メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
Account Settings

インドの銀行が発行するクレジットカードで請求書を支払うことができます。

更新日時 2022年 1月 24日

対象製品

すべての製品とプラン

2021年10月1日、インド準備銀行は、インドの銀行が発行するクレジットカードでの支払いを処理する加盟店に影響を与える指令を出しました。この変更により、インドの銀行で発行されたクレジットカードから処理された一部の支払いが、HubSpotのようなインド以外の企業への支払いの際に拒否されるようになりました。 

これがHubSpotのお客様に与える影響

この指令により、HubSpotは現在、インドで発行された5,000インドルピー相当額以上のクレジットカードでの支払いを受け付けることができません。また、5,000INR相当額以下の支払いも失敗する場合があります。また、スーパー・アドミンは、HubSpotの月次請求書の支払いが処理されなかったという通知を受け取っているかもしれません。インドで発行されたクレジットカードを使って、未払いの請求書を1回だけ(つまり非自動)で支払うことができます。 

お支払い方法

HubSpotの請求書の支払いには3つの方法があります。 

  • 一時的な支払いをする。
    • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
    • Transactions」タブをクリックします。
    • 上部には、請求書の枚数と合計金額が表示されます。すべての請求書を一度に支払うにはすべての請求書の支払い.
    • 個々の請求書を支払うには、最も古い未払い請求書の横にある「Pay nowをクリックします。
すべての請求書の支払いボタン
    • 右側のパネルで、お支払い方法を選択してください。
      • 既存の支払い方法を利用する場合は、リストアップされた支払い方法を選択してください。
      • 新しいクレジットカードを追加するには、Manage payment methodsをクリックします。
トランザクション-pay-invoice-panel
    • インドで発行されたクレジットカードの場合は、カードのセキュリティコードを入力する必要があります。その後、「Pay Invoice(請求書の支払い)」をクリックします。
    • あなたは、追加のセキュリティチェックのために、あなたの銀行に移動します。その後、HubSpotにリダイレクトされます。
ご注意: 1回限りのお支払いの場合、処理に最大24時間かかることがあり、お客様の取引ページにすぐに反映されないことがあります。請求書が開いているように見える場合は、24時間待ってからお支払いを試みてください。
 
  • インド以外の銀行で発行されたクレジットカードをお持ちの方。
  • 他の支払い方法を利用する。 
    • フォローするこれらの手順をクリックして、HubSpotの請求書を表示・ダウンロードします。
    • 別のお支払い方法は、請求書の下部にある「お支払い方法」でご確認ください。