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広告|よくある質問

更新日時 2019年 11月 1日

HubSpotの広告ツールに関する回答と全般的な情報がすばやく見つかります。広告ツールでFacebookリード獲得広告に関する具体的な質問がある場合は、Facebookリード獲得広告に関するよくある質問をご覧ください


広告ツールでサポートされているキャンペーンタイプは?

  • Google広告: HubSpotは、YouTube広告など、ほとんどのGoogle広告タイプを追跡できますが、API制限により、Googleスマートキャンペーンをレポートまたはトラッキングすることはできません。

  • Facebook広告:HubSpotは、ほとんどのFacebook広告タイプを追跡できますが、InstagramストーリーやInstagramフィードに配置された広告や、外部サイトにリンクしていないFacebook上の広告(例:Facebookメッセンジャー広告)を追跡することはできません。

  • LinkedIn広告: HubSpotは、LinkedInのシングル画像広告のみをトラッキングできます。広告タイプがトラッキング可能でない場合でも、任意の広告タイプでリードジェネレーションフォームを送信したリードは HubSpotに同期されます。

HubSpotがトラッキングできない広告タイプについては、クリック数やインプレッションなどの基本情報をレポートします。コンタクトはトラッキング対象外広告に 帰属しません。HubSpotの広告トラッキングについてもっと詳しく調べる

既存の広告は広告ツールに表示されますか?

Facebook広告Google広告 LinkedIn 広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存の広告がHubSpotに自動的に同期され、HubSpotで表示およびトラッキングできる広告ダッシュボードに表示されます

アクティブな広告を一時停止するにはどうすればよいですか?

広告ツールでアクティブな広告キャンペーンまたは個別の広告を一時停止するには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [広告]の順に進みます。
  • ダッシュボードで、広告キャンペーンの名前をクリックします。
  • 右上にあるスイッチをオフに切り替えて広告キャンペーンを一時停止します。

google-campaign-switch

ご注意ください:アクティブな広告キャンペーンを一時停止すると、データが収集されなくなり、以降は料金が発生しなくなります。
  • 広告 テーブルで、一時停止する広告セット、広告グループ、または特定の広告の横にあるスイッチをオフに切り替えます。

google-group-switch

アカウントを接続解除して再接続するとどうなりますか?

トラブルシューティングのために、Facebook広告、Google広告、LinkedIn広告アカウントを接続解除する場合は、次の点に留意してください:

  • 以前に収集されたデータは失われません。
  • 以前に作成されたオーディエンスは、広告ネットワークピクセルを 再インストールすると使用できます。ただし、オーディエンスが広告ネットワークから削除された場合、オーディエンスは再接続時に使用できません。
  • アカウントが接続解除されたときにリード獲得広告またはリードジェネレーションフォームを送信したリードは、遡ってHubSpotに同期されます。

広告費用の上限を超えた場合はどうなりますか?

広告費用は、HubSpotアカウントに接続されているすべての広告アカウントで、過去30 日間に広告に費やされた金額の合計です。Marketing Hubのサブスクリプションに応じて、アカウントには次のいずれかの広告費用が適用されます。

  • Marketing Hub FreeStarter:月額1000米ドル
  • Marketing Hub Professional:月額10,000米ドル
  • Marketing Hub Enterprise:月額30,000米ドル
  • 従来の「広告アドオン」(2018年12月3日以前に購入済み)のMarketing Hubのラインには、費用制限はありません

広告費用の上限は30日間の期間に基づいてリセットされます。つまり、上限は特定の日付でリセットされることはありませんが、合計広告費用は、過去30日間にについて日割りで評価されます。アカウントが広告費用の上限に達すると、広告ダッシュボードにバナーが表示されます。

費用の上限に達したら、アカウントのユーザーは次のことを行うことができなくなります。

  • HubSpotで広告を一時停止またはアクティブに切り替えること。
  • HubSpotで新規広告を作成すること。

代わりに、これらのタスクはいずれも、広告アカウントで直接実行することができます。広告費用の上限に達した場合でも、トラッキング、レポート、リードの同期、およびオーディエンス同期は影響を受けません広告アドオンを購入することで、広告費用の上限を月額50,000米ドル追加することができます。アドオンによって、コンタクトリストオーディエンスの作成をさらに50件追加することもできます。

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