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HubSpotアカウントをキャンセルする際に自分のコンテンツやデータをダウンロードするには、どうすればよいですか。

更新日時 October 27, 2016

必要条件

ソフトウェア: HubSpot マーケティング & セールス
サブスクリプション: Basic, Pro, & Enterprise

HubSpotアカウントをキャンセルする前に、必ずHubSpotでの自分のコンテンツをすべてエクスポートし、ダウンロードしてください。アカウントの有効期限が切れてしまうと、HubSpotツールにアクセスできなくなります。HubSpotでの全コンテンツ(ページ、CTA、フォームなど)は、機能しなくなるので、外部ページから削除します。

各HubSpotツールからデータやコンテンツをエクスポートする手順を以下に示します。

コンテンツ(ページ、ブログ記事、テンプレート、ファイル、URLのマッピング、サイトマップ):

CMS、COSの両プラットフォームからウェブサイトコンテンツをダウンロードするガイドに従います。


Eメール:

  • HTMLのEメールテンプレートはすべて、[Content(コンテンツ)] > [Content Settings(コンテンツ設定)] > [Export COS Pages(COSページをエクスポート)]のCOSページのエクスポートに組み込まれています。HTMLファイル同様のライブ反映機能を備えたEメールテンプレートを保存するには、[Design Manager(デザインマネージャー)]でテンプレートを開き、エディター上部の[Actions(アクション)]ドロップダウンで[Clone to File(ファイルに複製)]をクリックします。
  • Eメールアナリティクスをダウンロードする場合は、[Content(コンテンツ)] > [Email(Eメール)] > [All(すべて)]の順に選択し、ページ末尾の[Export(エクスポート)]ボタンをクリックします。
  • ハードバウンスと購読解除をエクスポートします


CTA:

  • CTAアナリティクスデータをエクスポートする場合は、[Content(コンテンツ)] > [Call-to-Action(CTA)]の順に選択し、ページ上部の[Export CTA Data(CTAデータをエクスポート)]ボタンをクリックします。
  • アカウントの有効期限が切れると、CTAボタン類を使用できません。必ず外部のウェブサイトページから削除しておいてください。


Campaigns(キャンペーン):

  • 現在、キャンペーンデータはエクスポートできません。
  • Social Publishing(ソーシャルパブリッシング)ツールで投稿された記事のデータは、[Social(ソーシャル)] > [Publishing(投稿)]の順に選択し、ページ上部の[Export All(すべてをエクスポート)]ボタンをクリックするとエクスポートできます。ソーシャルパブリッシング
  • Social Monitoring(ソーシャルモニタリング)ストリームは一切ダウンロードできません。


Contacts(コンタクト)とLists(リスト):

  • Contacts(コンタクト)データベースをエクスポートするには、まず自分の全コンタクトのリストを作成します。その後、コンタクトのリストをエクスポートします。このとき、エクスポートに含めるプロパティ(またはすべてのプロパティ)を必ず選択します。


Prospects(見込み客):

  • 自分の全Prospects(見込み客)データをダウンロードする場合は、[Contacts(コンタクト)] > [Contacts Home(連絡先ホーム)]の順に選択し、左側のパネルで[Prospects(見込み客)]をクリックして、右側に表示されるメニューで[Export All Prospects(すべての見込み客をエクスポート)]へのリンクをクリックします。


Workflows(ワークフロー):

  • 自分のすべてのワークフローのデータを一度にエクスポートできます。この方法で、ワークフロー名、ステータス、登録済み総コンタクト数、目標リストに参加したコンタクト数、各ワークフローのコンバージョン率が登録されたExcelファイルがお客様に送信されます。このデータをエクスポートする場合は、[Contacts(コンタクト)] > [Workflows(ワークフロー)]の順に選択し、[Workflows(ワークフロー)]ダッシュボードの右下にある[Export(エクスポート)]を選択します。


フォーム(Forms):

  • 各フォームのフォーム送信データは、個別にエクスポートする必要があります。フォームのデータをエクスポートする場合は、[Contacts(コンタクト)] > [Forms(フォーム)]の順に選択し、フォームの右側に表示されるギア > [Export(エクスポート)]の順にクリックします。
  • HubSpotアカウントがキャンセルされると、フォームが機能しません。必ず外部ページからすべてのフォームを削除してください。


レポート:

  • すべてのSources Report(ソースレポート)データをエクスポートする場合は、[Reports(レポート)] > [Sources(ソース)]の順に選択します。グラフ上部の日付範囲のドロップダウンをクリックし、データ表示期間を[All Time(全期間)]とします。それから右側のメニューで[Export current View(現在のビューをエクスポート)]のボタンをクリックします。このエクスポートには自分の全データのサマリーとトラフィックソースに基づく各月のVisits(訪問回数)、Contacts(コンタクト数)、Customers(顧客数)が記載されています。
  • すべてのPage Performance(ページパフォーマンス)ビューをダウンロードする場合は、[Reports(レポート)] > [Page Performance(ページパフォーマンス)]の順に選択します。表の上部にある日付範囲のドロップダウンをクリックし、[All Time(全期間)]のデータを表示します。それから右下のメニューで[Export All Pages to Excel(すべてのページをExcelにエクスポート)]を選択します。
  • :ウェブサイトがHubSpot以外でホストされていた場合、必ずページからHubSpotトラッキングコードを削除してください。


Keywords(キーワード):

  • キーワードをエクスポートする場合は、[Reports(レポート)] > [Keywords(キーワード)]の順に選択し、右下のメニューで[Export these Keywords(このキーワードをエクスポート)]へのリンクをクリックします。


競合企業:

  • 現在、競合企業のデータはダウンロードできません。


Events(イベント)(Enterprise版のみ):

  • Enterprise版のイベントをダウンロードする場合は、[Reports(レポート)] > [Events(イベント)]の順に選択し、右下のメニューで[Export Events(イベントをエクスポート)]へのリンクをクリックします。