Calling

HubSpot Salesで取得できる通話時間は何分間ですか?

更新日時 February 21, 2018

HubSpot Sales Freeには、1ユーザーあたり毎月15分の通話時間が含まれ、HubSpot Sales Starter には、1ユーザーあたり毎月500分の通話時間が含まれています。現在のところ、これらのアカウントにて追加の通話時間を購入することはできません。

HubSpot Sales Professionalには、1ユーザーあたり毎月2,000分の通話時間が含まれています。利用可能な通話時間の詳細については、こちらをご覧ください。また、HubSpot Salesツールの使用制限については、こちらをご覧ください。

その月の通話時間が2,000分に達した場合は、サードパーティベンダーがHubSpot Salesでの通話に使用しているTwilioで直接、通話時間を追加購入することができます。Twilio Connectを使用して、Twilioアカウントを作成するか、またはお持ちのTwilioアカウントでHubSpotに接続して、通話時間を追加購入することができます。

  • HubSpot Sales のアカウントで、ナビゲーションメニューの[Settings(設定)]をクリックします。

  • 左側のサイドバーメニューで、[Sales] > [Calling(通話)]の順に選択します。

  • [Twilio Connect]セクションまでスクロールダウンし、[Connect an account(アカウントを接続)]をクリックします。
  • Twilioにリダイレクトしてアカウントを作成するか、既存のアカウントにログインしてHubSpotへの接続を許可します。
  • Twilioのアカウントが接続されると、HubSpotにリダイレクトして戻ります。
  • 追加分を使用してコンタクトに電話をかけると、コンタクトのタイムラインの[Call(通話)]タブの上部に、Twilio Connect経由で通話が課金されていることを示すバナーが表示されます。
  • 使用した追加通話時間とその月の請求額は、[Twilio Connect]セクションで確認できます。

:追加通話時間の料金は、発信者と受信者の場所に応じて異なります。Twilioの料金については、こちらをご覧ください。HubSpotの価格設定にはマークアップはありません。また、通話の発信方法が使用時間に影響することにもご注意ください。[Call from phone(発信元電話)]オプションを使用すると、各通話レグの料金が請求されます。最初のレグは、あなたの電話とTwilioの間の接続です。2つ目のレグはTwilioからコンタクトへの接続です。記載されている通話料金は1レグあたりの料金です。[Call from phone(発信元電話)]がHubSpotに含まれる通話時間の2倍分を使用するのと同様に、このオプションはTwilio Connect使用時の2倍の料金が請求されます。