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コンタクトを見極めるためのスコアのプロパティーを設定する

更新日時 2019年 8月 21日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

既定のHubSpot スコアプロパティーまたは、ProfessionalまたはEnterpriseアカウントで使用できます。カスタムスコアのプロパティーを作成してコンタクトからポイントを追加または削除することができます。これにより、設定した条件に基づいてリードを見極めることができます。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[プロパティー] に移動します。
  • HubSpotスコアまたはカスタムスコアのプロパティーEnterpriseユーザーのみ)を検索または参照して、プロパティーをクリックします。

注:Professionalユーザーは既定のHubSpotスコアのプロパティーをカスタマイズできます。EnterpriseユーザーはHubSpot スコアを含む最大25個のスコアプロパティーを使用できます。

  • [ポジティブ属性] または [ネガティブ属性] の横にある [新規セットを追加] をクリックして、リードのスコアからポイントを追加または削除する条件を設定します。

score-property-add-new-set

  • 属性の条件を設定し、[完了] をクリックします。追加条件を追加するには、[AND] をクリックして、属性のすべての条件を満たす必要があります。条件オプションはサブスクリプションレベルによって異なり、リストに類似しています。条件の使用についてもっと詳しく。
  • リードが属性の条件を満たしたときに追加または削除されたポイントの数を変更するには、編集アイコン edit をクリックします。新しいスコア金額を入力し、[設定] をクリックします。

edit-attribute-score

注:コンタクトがもう一度条件を満たしている場合、属性のスコアが増加しません。ただし、インクリメンタル値の各ポイントを追加または削除する複数の属性を作成することができます。 

  • スコアプロパティーはに最大100個の属性を追加できます。属性を追加するには、[新規セットを追加] をクリックします。属性を追加したら、[保存] をクリックします。
  • 属性に対してコンタクトをテストするには、[コンタクトのテスト] をクリックします。ダイアログボックスで、テストするコンタクトの左側にあるラジオボタンを選択し、[テスト] をクリックします。コンタクトのスコアが設定されている属性に基づいて表示され、どの条件が満たされているかを確認できます。

スコアプロパティーを使用して、リスト内のコンタクトをセグメント化し、ワークフローにコンタクトを登録することができます。Salesforceを使用している場合、HubSpotのコンタクトレコードに入力された後に、HubSpotスコア情報がSalesforceに同期されます。

属性を保存すると、すべてのコンタクトは条件に対して再評価されます。特に多数のコンタクトをスコアリングする必要がある場合は、コンタクトのスコアを更新するために時間がかかる場合があります。