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コンタクトのプロパティ履歴に表示される変更元とは?

更新日時 February 21, 2018

HubSpotでは、コンタクトのプロパティ履歴にて、プロパティとプロパティの値がこれまでどのように更新されたかを確認することができます。各変更日付の横に、変更を行ったアプリ、プロセス、ジョブを意味する変更元が表示されます。

  • [Analytics(分析)] - ウェブ解析/訪問/トラフィック情報に基づいてプロパティが更新された場合。
  • [API] - ユーザーがAPIを使用してHubSpotに新しい情報を送信したことにより、プロパティが更新された場合。
  • [Background Task(バックグラウンドタスク)] - バックエンドタスクによって生じた変更による更新。たとえば、ワークフローを使用してコンタクトのライフサイクルステージを更新・変更した場合、設定したリードのスコアリングルールに基づいてコンタクトのHubSpotスコアが更新されます。2つのプロパティのオプションのマージによってもバックグラウンドタスクがトリガーされ、関連するすべてのコンタクトが新しいマージされた値で更新されます。
  • [Batch_Update(バッチ更新)] - コンタクトAPIエンドポイントのグループを作成または更新を使ったコンタクトの更新/作成によって発生した変更。
  • [BCC_to_CRM] -この変更は、HubSpot Salesとのやり取りによって発生した変更。具体的には、HubSpot CRMに、Gmailなどの外部送信メールを記録した場合に発生した変更です。
  • [Calculated(算出)] - この変更元は、変更履歴を保持せずに各更新時に新しい値が計算される、最終更新日などの特定のプロパティに対してのみ適用されます。
  • [Companies(企業)] - 企業レコードに関連する変更によって発生した変更。
  • [CRM_UI] - HubSpot CRMによって自動的に行われた変更。たとえば、ライフサイクルステージ同期設定がオンになっていて、企業に関連付けられているコンタクトのライフサイクルステージが変更された場合などです。
  • [Deals(取引)] 関連する取引レコードへの変更によって発生した変更。
  • [Email(Eメール)] -  コンタクトのメールアクティビティ(Eメールメッセージでのクリックなど)によって発生した変更。また、コンタクトのEメールアドレスを変更した場合、他のEメール情報のプロパティも変更元「Eメール」にて変更されます。この変更の詳細については、こちらをご覧ください。
  • [Email address(Eメールアドレス)](user@mydomain.comなど) - HubSpotユーザーのEメールアドレスが変更元の下に表示されている場合、そのユーザーがプロパティを手動で変更したことを示しています。
  • [Engagements(エンゲージメント)] - メモ情報、最終更新日、最終接触日など、レコードとの連動によって変更される既定のコンタクトのレコードプロパティが更新された場合、この変更元が表示されます。
  • [Extension(拡張機能)] - プロパティがGmailのコンタクトプロフィールを使って更新された場合。
  • [Forms(フォーム)] - HubSpotフォームの送信またはHubSpotフォームAPIによって変更が行われた場合。
  • [Forward_to_CRM( )] - HubSpot Salesとの連携による変更。具体的には、HubSpot CRMに、Gmailなどの外部送信メールへのコンタクトの返信を記録した場合に発生した変更。
  • [From via merge(マージによる)] - 2つのコンタクトのマージによって発生した変更。また、Eメールが既知のコンタクトから別のコンタクトに転送され、関連する送信が既知のEメールアドレスで発生したことによりコンバージョンがマージされたことによって発生した変更も含まれます。
  • [Integration(統合)] - 外部との統合によって発生した変更。
  • [Migration(移行)] - HubSpot内部のジョブによって発生した変更。
  • [Social(ソーシャル)] - ソーシャルツールで獲得したエンゲージメントによって発生した変更。
  • [Salesforce]- Salesforceにてレコードに対して変更が行われた後、HubSpotへ同期された変更。
  • [Sales] - HubSpot CRMプラットフォーム内で完了したアクションによって発生した変更。
  • [Workflows(ワークフロー)] - ワークフローでのアクションによって発生した変更。