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テンプレートの使用

更新日時 January 3, 2019

Marketing Hub

テンプレートは、毎回同じ内容を入力しなくてもコンタクトに送信でき、パーソナライズすることもできる事前に作成した E メールです

テンプレートの作成

新規テンプレートを作成する場合は、以下の手順に従ってください。
  • HubSpotアカウントにて、[コミュニケーション] > [テンプレート]の順に進みます。
  • [テンプレートを作成] をクリックし、[最初から作成] を選択します。 
  • テンプレートの名前件名を入力します。 
  • E メールの本文を入力します。
    1. 編集ウィンドウの下部にあるフォーマットオプションを使用してテキストを変更するか、画像を追加するか、リンクを挿入します。 
    2. [スニペット] ドロップダウンメニューをクリックして、テンプレート内に短い再利用可能なテキストのブロックを入力します。 
    3. [ドキュメント] ドロップダウンメニューをクリックして、セールスドキュメントを 1 つ挿入します。 
    4. E メールテンプレートにパーソナライゼーショントークンを含めるには、[トークン] ドロップダウンメニューをクリックして、プロパティとプロパティのタイプを選択します。
    5. [ミーティングリンク] のドロップダウンメニューをクリックして、ミーティングリンクをテンプレートに挿入します。sales-email-template-create-new-template

 

  • テンプレートには必ず本文テキストを入力してください。画像のみのテンプレートの場合、HubSpot またはお使いの E メールソフトでは E メールに正常に添付されません。 
  • テンプレートの作成が終わったら、[テンプレートを保存] をクリックします。 

注: パーソナライゼーショントークンではなく中括弧を使用してスニペットを作成すると、HubSpot のテンプレートレンダリングサービスに問題が生じる原因となります。テンプレートを保存する前に、中括弧を削除してください。

テンプレートの送信

E メールのテンプレートを作成したら、そのテンプレートを使って CRM からコンタクトに E メールを送信できます。

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • テンプレートの送信先のコンタクトを選択します。
  • コンタクトレコードで [E メール] タブをクリックします。次に、[テンプレート] をクリックします。
  • ダイアログボックスで、送信したいテンプレートにカーソルを合わせて、[選択] をクリックします。
  • 必要に応じてコンテンツをカスタマイズし、[送信] をクリックします。
  • E メールは自動的に追跡され、テンプレートのレポートに情報がフィードバックされます。  

テンプレートについてのレポート

ダッシュボードのテンプレートについてのレポート

有料の Sales Hub または Service Hub のサブスクリプションを利用すると、テンプレートに関するレポートを作成して、どのテンプレートが最適であるかを判断するための情報を得ることができます。

テンプレートを使用した E メールの送信を開始すると、ダッシュボードで、送信された E メールについてのレポートを作成できます。

  • HubSpotアカウント上で、左上に表示されるHubSpotのロゴをクリックし、ダッシュボードへ移動します。
  • [レポートを追加] をクリックします。 
  • 左のサイドバーで [セールス] > [テンプレート] に移動します。 
  • セールステンプレートのパフォーマンスに関する情報を収集するために使用できるレポートには、テンプレートのパフォーマンス上位のテンプレート、および上位のテンプレートのユーザーの 3 つがあります。合計送信数、開封率、クリック率、返信率などの指標を分析できます。アカウント内のどのユーザーが最も多くテンプレートを送信するかをモニタリングすることもできます。[レポートを追加] をクリックして、ダッシュボードにそれらのレポートを追加します。sales-email-dashboard-templates
  • 特定の時間帯にセールステンプレートのパフォーマンスを分析する場合は、レポートにカーソルを合わせて、[レポート設定を編集] をクリックします。

セールスコンテンツアナリティクスのテンプレートに関するレポート 

Sales Hub Professional または Enterprise 版ユーザーであれば、セールスコンテンツアナリティクスツールでその他のテンプレートレポートオプションを表示できます。

  • HubSpotアカウントにて、[レポート] > [アナリティクスツール]の順に進みます。
  • [セールスコンテンツアナリティクス] をクリックします。
  • [テンプレート] タブをクリックします。
  • 上部にある [日付範囲] フィルターを使用して、レポート時間をカスタマイズします。
  • [テンプレート別] または [ユーザー別] をクリックして、各テンプレートの経時的なパフォーマンスを参照するか、アカウントの各ユーザーが送信したテンプレートについての経時的なパフォーマンスを確認できます。
  • 特定のテンプレートのパフォーマンスを表示する場合は、テンプレート名の左側にあるチェックボックスをオンにします。これにより、テンプレートのデータがチャート視覚化に追加されます.X 軸にテンプレートの名前が表示され、関連付けられた送信、クリック、開封数、および返信の情報が表示されます.、sales%20content%20analytics%20
  • 分析グラフの列をカスタマイズします。右上の [列を編集] をクリックし、レポートに表示するプロパティの横にあるチェックボックスをオンにします。 edit%20columns-1