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Email Deliverability

E メール送信ドメインに関連付けられている「レコードの欠落」を解決する

更新日時 3月 28, 2019

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

HubSpot で Eメール送信ドメインを完全に接続するには、ドメインネームサーバー (DNS) にTXT レコード1つおよびCNAMEレコードを 2つを追加する必要があります。これらの追加の DNS レコードにより、Eメール送信のセキュリティと信頼性が向上します。追加の CNAME レコードを接続することで、複数の送信システムで Eメールを送信できるようになります。1 つのシステムで問題が発生した場合、メールストリームに悪影響を及ぼすことなく、メールを別のシステムを経由して自動的に送信することができます。

HubSpot で接続されているドメインのうち、1つのTXTレコードを持っているが、追加の 2 つの CNAME レコードでまだ更新されていないものは[接続済み (レコードがありません)]の状態で、部分的に接続されます。HubSpot のEメール送信ドメインの接続を完了するには、以下の手順に従ってください。

注:2019 年 1 月 31 日より、すべてのHubSpot ユーザーは、マーケティング Eメールの上部に表示される 「via HubSpot」ブランディングを除去するために、1つのTXT レコード2つのCNAMEレコードを接続する必要があります。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで [ドメインと URL] に移動します。 
  • [Eメール送信ドメイン]セクションまでスクロールダウンします。
  • ドメインが[接続済み (レコードがありません)]の場合、[レコードがありません]をクリックして、次に[レコードを更新]をクリックし、このドメインの接続を終了します。

 

GoDaddy ホストドメインの欠落したレコードを解決します

  • E メール送信ドメインが GoDaddy でホストされている場合は、[GoDaddy を使用して承認]をクリックして追加のレコードを接続できます。

  • 新しいブラウザーで GoDaddy アカウントにログインする場合、ユーザー名とパスワードを入力する画面が表示されます。ログイン後、GoDaddy は HubSpot から新しい CNAME レコードを自動的に追加します。

 

欠落したレコードを手動で解決 (GoDaddy でホストされていない場合)

Eメール送信ドメインが GoDaddy でホストされていない場合は、いくつかの手順によって、2つの追加の CNAME レコードを手動で接続することができます。

  • DNS プロバイダーにログインしてから、[ログインしました]をクリックします。
  • DNS 設定に移動してから、[移動しました]をクリックします。
  • DNS プロバイダアカウントで、ドメインに新しい CNAME レコードタイプを追加します。

  • [ホスト(名)]にある[コピー]をクリックして、クリップボードにこのコンテンツを置き、その後、DNS プロバイダーアカウント内の対応するフィールドにホスト名を貼り付けます。
  • [値] 列の値の横にある [コピー] をクリックし、DNS プロバイダーアカウントの対応するフィールドに貼り付けます。

domainkey

  • 両方の CNAME レコードについてこの手順を完了し、DNS プロバイダーアカウントの変更を [保存] します。 
  • HubSpot のドメインマネージャーで[完了]をクリックします。
  • 新しいレコードを追加したら、DNS の変更を確認できます。コピーされたレコードが、ドメインマネージャーで[正しい]としてマークされます。

注:DNS プロバイダーに応じて、DNS の変更にかかる所要時間は、1 ~12 時間の範囲で異なります。ドメインマネージャーでステータスを更新するには、[再チェックする]をクリックします。