お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
CMS-General

エラー:変更内容はコンテンツエディターに保存されません

更新日時 2019年 4月 10日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic
HubSpot CMS

HubSpotのページ、Eメール、ブログ投稿に関して作業する場合、変更内容を保存できないことを示すアラートが表示されることがあります。これは、対象のページや投稿のエディターが複数のタブまたはウィンドウで開かれているときに表示されます。この機能は、ユーザーどうしが、互いの変更内容を上書きしないように設計されています。

changes-not-saved

この点を解決するには:

  • アラートが表示された場合、[エディターに戻る]をクリックして作業内容にアクセスします。変更されたコンテンツをコピーします。
  • 対象のページや投稿のエディターがご使用のコンピューター上の他のブラウザーのタブまたはウィンドウで開かれていないか、または他のユーザーが現在編集中でないかどうかを確認します。他のユーザーが対象のページまたは投稿で作業中かどうかは履歴を表示で確認できます。 
  • 他のタブまたはウィンドウでエディターが開いているかどうか分からない場合には、キャッシュをクリアします。 
  • 重複するタブやウィンドウを閉じるか、及び又はキャッシュをクリアしてから、エディターを再読み込みします。ページの最新更新バージョンが読み込まれます。 
  • 再読み込み前にコピーしたコンテンツに貼り付けます。
  • [保存]をクリックします。