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ハイライトとは何ですか?

更新日時 November 26, 2018

対象製品

Sales Hub
sales-pro-enterprise
Professional, Enterprise

HubSpot Sales Hub ProfessionalEnterpriseアカウントのアクティビティフィード内のハイライトフィードは、過去24時間のセールス通知を分析し、ご利用のフィードで優先度の高い通知を収集します。

ハイライトはどこにありますか? 

ハイライトフィードはアクティビティフィード内にあります。アクティビティフィードは次の場所にあります。 

  • Salesツール:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [アクティビティフィード]の順に進みます。

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  • Chrome拡張機能またはトレイアプリ: Google Chromeブラウザーの[HubSpot Sales Chrome 拡張機能アイコン]をクリックするか、Windowsのトレイアプリアイコンを選択します。

  • アクティビティフィードウィジェット: HubSpot Sales Hub Professional またはEnterpriseアカウントで、スプロケットアイコン スプロケットをクリックします。アクティビティフィードウィジェットを見つけます。ウィジェットがない場合、右上隅にある[Add report(レポートを追加)]を選択してダッシュボードに追加し、アクティビティフィードウィジェットの横にある[Add(追加)]をクリックします。 

どのタイプのアクティビティがハイライトに含まれますか?

新しいアクティビティタイプすべてが分析され、優先順位のランク付けが行われます。以下のアクティビティタイプについて説明します。

  • Eメールの開封: コンタクトがトラッキング対象のセールスEメールを開封しました。
  • Eメールのクリック: コンタクトがトラッキング対象のセールスEメールに含まれるリンクをクリックしました。
  • ドキュメントへの再アクセス: コンタクトがセールスドキュメントに再びアクセスしました。
  • ウェブサイトへの再訪問: コンタクトがHubSpotのトラッキングコードが埋め込まれたサイトページを再び訪問しました。
  • 見込み客によるウェブサイトへの再訪問: 見込み客がHubSpotのトラッキングコードが埋め込まれたサイトページを再び訪問しました。
  • ミーティングの予約: コンタクトがミーティングツールを使用してミーティングを予約しました。
  • リード割り当て済み: リードのコンタクト所有者として割り当てられています。
  • フォームの送信: コンタクトがHubSpotフォームに入力して送信しました。
  • 注目のリード割り当て済み: リードのエンゲージメントに基づいて注目のリードのコンタクト所有者として割り当てられています。 

アクティビティの変更に応じて通知内容は更新されますか? 

はい。このフィードでは、どの通知に対してユーザーがアクションを実行したか、そのアクションが成功したかを追跡します。そうした情報に基づいて通知内容が調整されるため、ユーザーはセールスプロセスに役立ちそうなアクティビティに優先的に対応できるようになります。

セールスとマーケティングの両方にハイライトを使用するにはどうすればよいですか?

ハイライトフィードを利用するにはSales Hub ProfessionalまたはEnterpriseユーザーでなければなりません。また、通知ではマーケティングアクティビティも考慮されます。

アクティビティフィードには、見込み客のすべてのライフサイクルステージの見込み客エンゲージメントデータが取り込まれます。送信数、ページの再訪問回数、リード割り当て、取引パイプラインアクティビティなどが含まれます。