Email Tracking

HubSpot Sales の E メールの開封トラッキングはどのように機能しますか。

更新日時 November 27, 2018

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HubSpot Sales は、1 ピクセルの非表示画像をメッセージに埋め込むことで、一度送信されると、E メールの開封を追跡できます。リンクは、E メールに含まれるハイパーリンクの末尾にトラッキングを追加することによって追跡されます。

受信者が E メールと画像の読み込みを表示すると、E メールが開封された通知が届きます。この情報は、HubSpot のアクティビティストリームにも表示できます。 

注:オープン通知は、E メールが Outlook 内のプレビューペインに単に表示され、実際には開かれていない場合でも、画像の読み込みのトラッキングを行うことができます。 

受信者の E メールクライアントがトラッキングピクセルの読込みを許可しない場合は、HubSpot Sales トラッキングを無効にすることができます。たとえば、受信者が E メールをプレーンテキストにフォーマットしている場合、E メールクライアントが画像を自動的にダウンロードしない場合、または会社のフィルターが受信 E メールのすべての画像を取り除く場合、HubSpot トラッキングは無効になります。これは頻繁には起きませんが、時々起きる場合があります。 

スパムフィルターに関しては、受信者が画像やリンクのトラッキングが E メールに存在することを許可しない非常に厳格なスパムフィルターを掛けている場合のみ、HubSpot Sales はメールをスパムフォルダに移動させます。ただし、これらのツールの両方は業界において非常に一般的であり、 E メールクライアントの大多数は、以前と異なる方法で E メールを表示することはありません。

 

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