カート放棄Eメールのデータ作成と分析

ShopifyとHubSpotを接続した後は、Eメールパフォーマンスページで、カスタムカート放棄メールを作成し、カート放棄メールによる影響を受けた収益を分析することができます。

注： 2023年12月2日以降にShopify連携をインストールする場合は、代わりにこの記事を参照して連携をインストールする手順をご確認ください。

カスタムアバウトカートEメールの作成

• アカウントに新しい Eメールテンプレートを作成します。
• レイアウトインスペクターの上部にある［+追加］をクリックします。Vast Email Cart SummaryモジュールとVast Email Back to Cart Buttonモジュールを検索または選択し、レイアウト内でモジュールを表示させたい場所にドラッグします。

• ［変更を公開］をクリックします。
• 新しいテンプレートを使って、自動 Eメールを作成します。パーソナライゼーショントークンを挿入してEメールをカスタマイズします。

このEメールは、ワークフローの作成時にカート破棄Eメールを自動化するために使用できるようになりました。

破棄されたカートEメールから影響を受けた収益を分析

HubSpotでは、Eメールでのエンゲージメント後に成立した注文や取引として、影響を受けた収益を計算します。影響を受けた収益を分析すること： 

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
• 放棄されたカートEメールの名をクリックします。 
• パフォーマンスタブでは、2つの測定指標レポートが、Eメールによって影響を受けた収益の総額を、ユニークオーダーと平均注文金額別に表示します。

• ユニーク取引や影響力のある収益の数字をクリックすると、注文や取引を成立させた受信者の内訳と、注文した製品が表示されます。
  • 受信者］タブの［「クローズした取引」］の受信者にリダイレクトされます。これは、このEメールを開封した後で1件以上の取引をクローズした受信者のリストを表示します。
  • 受信者の名前の左側にあるexpandアイコン>をクリックすると、取引の内訳が表示されます。Eメールの後にコンタクトが複数の注文をした場合、または複数の取引をクローズした場合、Eメールの開封／クリックイベントに続く最初の注文／取引が、そのEメールによる結果となります。
  • コンタクトをクリックすると、HubSpotで取引が開始されます。
  • ［パフォーマンス］タブをクリックして、Eメールのパフォーマンスページに戻る。

• クリック数上位リンクレポートには、製品リンクが含まれており、Eメールのカートから廃棄された製品のクリック数の合計を意味しています。

• 経時的エンゲージメントチャートには、発行された注文／クローズされた取引が経時的に示されています。データポイントの上にカーソルを置き、注文内訳を表示し、右上のドロップダウンメニューを使用して期間を変更します。

一般的なE メールのパフォーマンスレポートや指標について詳しく説明します。