更新日時 2024年 3月 20日
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対象のコンタクトがHubSpotアカウントから送信済みのマーケティングEメールを受信していない場合、マーケティングEメールが受信トレイに届くようにするために、そのコンタクトができるいくつかの手順があります。
- 送信者EメールアドレスをEメール クライアント アドレス帳に追加します。これにより、そのアドレスからのEメールを受信する必要がある受信トレイが表示されます。Eメールアドレスを追加する方法は、Eメールクライアントによって異なりますので、それぞれのEメールクライアントのヘルプをご覧ください。
- IT/Eメールチームに、あなたのEメール送信ドメインを許可リストに追加するよう要請してください。これにより、ドメインが含まれる送信者のアドレス（例：hubspot.com）からのEメールを受信するように、Eメールサーバーを設定します。
- HubSpotのIT/Eメールチームに、、送信元Eメールアドレスを許可リストに追加するよう申請してください。
- 受信してもらいたいマーケティングEメールを開封して、その中のリンクをクリックします。これにより、あなたのアドレスおよびEメール送信ドメインから送信されるEメールを信頼するように受信トレイを設定します。Eメールクライアントは常に学習しています。コンタクトがあなたからのEメールを開封してクリックし続ければ、Eメールクライアントは今後送信されるEメールを受信するようになります。
- スパム／迷惑メールフォルダーにあるマーケティングEメールを受信トレイに戻します。これにより、今後そのEメールが送信されたときにどこに振り分けるかを指示し、ドメインの送信者としての信頼性が向上します。
注：Eメールに例えば「youtube.com/xyz」の代わりに「youtu.be/xyz」のような短縮リンクが含まれている場合、受信者の受信トレイの迷惑メールフォルダーに送られる可能性が高くなります。
マーケティングEメール送信IPアドレスを許可リストに追加する
HubSpotの送信者IPアドレスをネットワークレベルの許可リストに追加し、HubSpotのアプリ内通信が全て会社のサーバーから配信されるようにします。
送信先IPアドレスを見つけるには、追加する必要があります：
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
- 右上のEメールのツールをクリックし、許可リストの管理を選択します。
- ダイアログボックスで、クリップボードにコピーをクリックする。これは、HubSpotがマーケティングEメールの送信に使用するすべてのEメールアドレスと、アカウント内の他のツールからの通知Eメールをコピーします。これらのIPアドレスには、単一のIPアドレス（167.89.43.234など）やIPアドレスの範囲（192.254.127.96/27など）が含まれる。お客様のITチームまたはEメール管理者チームに、単一アドレスおよびアドレスの範囲を含む、IPアドレスの完全なリスト（）を提供するようにしてください。
注： 54.174.52.0/24のようなIPアドレスの範囲は、54.174.52.0から54.174.52.255までの範囲内のすべてのIPアドレスを含みます。
IPアドレスの代わりにEメール送信ドメインを許可リストに追加するには shared.hubspot.com と hubspotemail.net をネットワークレベルの許可リストに追加します。
、Eメールの配信性を向上させるためにコンタクトリストを最新に保つ方法について詳しくご紹介します。
