お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
Email

コンタクトを一定のコンタクトから移行する

更新日時 2019年 10月 7日

マーケティングプラットフォームの移行は、必ずしも難しい作業ではありません。HubSpotのセットアップを開始する前に、Eメールサービスプロバイダー(ESP)またはカスタマーリレーションシップマネージャー(CRM)からコンタクトをダウンロードしてHubSpotアカウントに追加することをお勧めします。

知っておきたい用語

Constant Contactで使い慣れているのと同じツールや機能がHubSpotでどのように呼ばれているかについて説明します。

HubSpot Constant Contact 定義
マーケティングEメール キャンペーン マーケティングEメールの作成に使用するツール
ファイル ライブラリ ファイルのアップロードおよび編集に使用するツール
リスト Eメールリスト コンタクトのセグメント化および管理に使用するツール
コンタクトレコード コンタクトのプロファイル データベース内の個人に関する情報を保存、追跡、管理するための場所

 

Constant Contactからコンタクトをエクスポートする

注:最新の手順については、コンタクトのエクスポートに関するConstant Contactのドキュメントを参照してください。

Constant Contactには、次のようなさまざまなステータスタイプがあります:Active(アクティブ)、Implied Permission(暗黙の権限)、Express Permission(明示的な権限)、Unsubscribed(サブスクライブ解除済み)、Awaiting Confirmation(確認待ち)、No Permissions Set(権限セットなし)。

export-contacts-from-contant-contact

ステータスタイプ別にコンタクトをエクスポートするには、Constant Contactアカウントで各タイプを個別ににエクスポートします。

  • ナビゲーションメニューで [Contacts(コンタクト)] をクリックし、エクスポートするステータスタイプ[Active(アクティブ)] など)を選択します
  • すべてのコンタクトをエクスポートすることを選択するには、左上のヘッダー行チェックボックスを選択します。
  • [Export(エクスポート)] をクリックします。
  • このエクスポートに含めるプロパティーを選択します。必ずEメールプロパティーを含めてください。
  • [Export Contacts(コンタクトをエクスポート)] をクリックします。
  • エクスポートの処理が完了したら、ダウンロードリンクが記載されたバナーが表示されます。[Download CSV(CSVをダウンロード)] または [Download Excel(Excelをダウンロード)] をクリックし、エクスポートファイルをダウンロードします。

エクスポートファイルを開き、コンタクトの詳細を確認します。インポートする前にプロパティー値に基づいてコンタクトを並べ替えることもできます。Eメールの受信に同意したコンタクトは、新しいコンタクトリストとしてHubSpotアカウントにインポートできます。HubSpot用のインポートファイルの作成方法についてもっと詳しく。

オプトアウトリストをHubSpotにインポートする

  • 次のステータスを持つコンタクトをエクスポートから識別し、インポート用に個別のファイルに追加します。
    • Unsubscribed(サブスクライブ解除済み)
    • No Permissions Set(権限セットなし)
    • Awaiting Confirmation(確認待ち)
  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • 右上の [インポート] をクリックします。
  • [インポートを開始] をクリックします。
  • [オプトアウトリスト] を選択します。
  • [ファイルを選択] をクリックします。ダイアログボックスで、お使いのデバイスからインポートファイルを選択します。
  • [Eメールフィールドの列ヘッダ] ドロップダウンメニューをクリックして、インポートするファイルでEメールのフィールドがある列の列ヘッダーを選択します。
  • 右下の [次へ] をクリックし、選択内容を確認します
  • テキストフィールドにコンタクトのを入力し、これらのコンタクトがEメールの受信からオプトアウトされることを確認します。
  • 右下の [インポートを開始] をクリックします。

 

コンタクトをHubSpotにインポートする

以下の手順に従って、コンタクトのリストをHubSpotにインポートします。HubSpot CRMで別のオブジェクトタイプに関連付けられているコンタクトをインポートする方法について説明します。

  • インポートファイルを設定します。ファイルにヘッダー行を含め、各列のヘッダーとコンタクトのプロパティーを一致させます。既定のHubSpotプロパティーまたはカスタムプロパティーの値を含めることができます。
  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • 右上の [インポート] をクリックします。
  • [インポートを開始] をクリックします。
  • [コンピュータからのファイル] を選択し、[次へ] をクリックします。
  • [1件のファイル] を選択し、[次へ] をクリックします。
  • [1件のオブジェクト] を選択し、[次へ] をクリックします。
  • [ファイルを選択] をクリックし、ダイアログボックスでインポートファイルを選択します右下の [次へ] をクリックします。
  • [プロパティーをマッピングする] 画面では、HubSpot が自動的にファイル内の列をコンタクトのプロパティーに一致させます。スプレッドシートのプロパティー値のプレビューが [情報のプレビュー] 列に表示されます。
  • どの列も既存のプロパティーに一致しない場合は、対応するドロップダウンメニューをクリックします。
    • 列をマッピングする既存のプロパティーを選択します。
    • [新規プロパティーを作成] をクリックして、右のパネルで新しいカスタムプロパティーを設定します。
    • スプレッドシートからのこの列のインポートをスキップするには、[列をインポートしない] を選択します。[一致しない列のデータをインポートしない] チェックボックスを選択すると、一致しない列をすべてスキップできます。
  • ファイルからすべての列をマッピングしたら、[次へ] をクリックします。
  • 詳細画面で、インポート名を入力します。
    • コンタクトのみを含むファイルをインポートする場合は、[このインポートからコンタクトを作成] チェックボックスをオンにして、コンタクトがインポートされたときにリストを自動的に作成します。
    • 日付プロパティーを含むファイルをインポートする場合は、[日付形式] ドロップダウンメニューを使用して、スプレッドシートの日付値の書式設定を確認します。
    • アカウントで一般データ保護規則(GDPR)機能を有効にしている場合は、[コンタクトのデータを処理するための法的根拠を設定] ドロップダウンメニューを使用して、処理の法的根拠を選択します。
  • インポートのオプションを設定したら、右下の [インポート完了] をクリックします。

アカウント設定を管理してファイルをインポートする

コンタクトをインポートしたら、Eメール設定を行い、HubSpotでホストする画像ファイルをインポートします。