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別のCRMまたはESPからコンタクトを移行する

更新日時 2024年 2月 2日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotのセットアップを開始する前に、Eメールサービスプロバイダー(ESP)またはカスタマー リレーションシップ マネージャー(CRM)からコンタクトをダウンロードしてHubSpotアカウントに追加できるようにすることをお勧めします。 

CRMは、ビジネス関係とプロセスのデータベースです。ESPを使用すると、マーケティングEメールを登録読者リストに送信できます。一部のESPは、HubSpotに接続することが可能であり、これによって既存のHubSpotの機能を強化できます。MailchimpやConstant ContactなどのESPを既にご利用の場合は、HubSpotと接続してフォーム送信データをESPと同期できます。例えば、HubSpotのMailchimpとの連携()を利用すれば、フォームやポップアップフォームでコンバージョンしたコンタクトをMailchimpのEメールリストに送信することができます。

このドキュメントは、別のCRMまたはESPからHubSpotに移行する方法の一般的なガイドです。ここではMailchimpおよびConstant Contactに関する手順も記載していますが、ご利用のプロバイダーに固有の詳細な手順については、プロバイダーのヘルプドキュメントを検索してください。

用語集

既存のプロバイダーで使い慣れているのと同じツールや機能がHubSpotでどのように呼ばれているかについて説明します。

HubSpotツール 定義
マーケティングEメール マーケティングEメールの作成に使用するツール
ファイル ファイルのアップロードおよび編集に使用するツール
リスト コンタクトのセグメント化および管理に使用するツール
コンタクト]>[コンタクトレコード データベース内の個人に関する情報を保存、追跡、管理するための場所
オプトアウトリスト Eメール受信の対象外となっているコンタクトのリスト
Eメールフッター Eメールの末尾に会社のコンタクト情報を配置するために必要 

現在のCRMまたはESPからコンタクトをエクスポートする

  • コンタクトのエクスポート元とするアカウントにログインします。
  • エクスポートするリストまたは個別のコンタクトを選択します。 
  • 選択したリストをエクスポートします。ファイルのダウンロードが開始されるか、ファイルをコンピューターに保存するよう求められます。 

エクスポートファイルを開き、コンタクトの詳細を確認します。インポートする前にプロパティー値に基づいてコンタクトを並べ替えることもできます。Eメールの受信に同意を表明したコンタクトは、、新規コンタクトリストとしてHubSpotアカウントにインポートできます。インポートファイルの準備コンタクトのインポート HubSpotへのインポート方法についてはこちらをご覧ください。

HubSpotによるデータ同期を使用して、CRMまたはESPからHubSpotにコンタクト情報および会社情報を同期することもできます。HubSpotと連携できるサポートアプリの詳細については、「HubSpotアプリマーケットプレイス」をご覧ください。

Mailchimpからコンタクトをエクスポートする

注:

  • Mailchimpアカウントで、「オーディエンス」タブに移動します。
  • [コンタクトを表示][]をクリックし、エクスポートしたいコンタクトを選択します。全ての[コンタクト]をエクスポートする場合は、「オーディエンス」(オーディエンスをエクスポート)タブの左上にある下向き矢印をクリックし、「全て選択」(全てを選択)をクリックします。
  • [Export Audience(オーディエンスをエクスポート)]をクリックします。
  • エクスポート処理が完了したら、CSVとしてエクスポートをクリックし、ファイルをコンピューターにダウンロードします。

MailChimpのEメールでzipファイルを受信します。または、zipファイルが直接コンピューターにダウンロードされます。エクスポートするオーディエンスに応じて、zipファイルに最大3つの個別のCSVファイルが含まれます(クリーン済みコンタクト、配信登録済みコンタクト、配信登録解除済みコンタクト)。 

エクスポートファイルを開き、コンタクトの詳細を確認します。インポートする前にプロパティー値に基づいてコンタクトを並べ替えることもできます。Eメールの受信に同意を表明したコンタクトは、、新規コンタクトリストとしてHubSpotアカウントにインポートできます。インポートファイルの準備コンタクトのインポート HubSpotへのインポート方法についてはこちらをご覧ください。

また、「HubSpotアプリマーケットプレイス」の[「データ同期」]アプリを使用すると、Mailchimpアカウントのコンタクト情報をHubSpotと同期できます。

Constant Contactからコンタクトをエクスポートする

注:最新の手順については、Constant Contactのコンタクトのエクスポートに関するドキュメントを参照してください。

コンスタントコンタクトには、以下のようなステータスタイプがあります:アクティブ , 暗黙の許可 , エクスプレス許可 , 配信停止 , 確認待ちおよび許可セットなし .

export-contacts-from-contant-contact

ステータスタイプ別にコンタクトをエクスポートするには、Constant Contactアカウントで各タイプを個別にエクスポートします。

  • ナビゲーションメニューで[[コンタクト]]をクリックし、エクスポートするステータスタイプ(例:[アクティブ])を選択します。
  • すべてのコンタクトをエクスポートすることを選択するには、左上のヘッダー行チェックボックス を選択します。
  • [エクスポート]をクリックします。
  • このエクスポートに含めるプロパティーを選択します。Eメールプロパティーを必ず含めてください。
  • [コンタクトをエクスポート]をクリックします。
  • エクスポートの処理が完了すると、ダウンロードリンクが記載されたバナーが表示されます。CSVをダウンロードまたはExcelをダウンロードをクリックして、エクスポートファイルをダウンロードしてください。

エクスポートファイルを開き、コンタクトの詳細を確認します。インポートする前にプロパティー値に基づいてコンタクトを並べ替えることもできます。Eメールの受信に同意を表明したコンタクトは、、新規コンタクトリストとしてHubSpotアカウントにインポートできます。インポートファイルの準備コンタクトのインポート HubSpotへのインポート方法についてはこちらをご覧ください。

また、「HubSpotアプリマーケットプレイス」の[「データ同期」]アプリを使用して、Constant Contactアカウントのコンタクト情報をHubSpotと同期することもできます。

オプトアウトリストをHubSpotにインポートする

HubSpotにデータをインポートする方法の概要は、以下の動画をご覧ください:

 

インポートする前に、エクスポートしたコンタクトのうち、Eメールを配信停止とバウンスされたコンタクトを特定し、インポート用の別ファイルに追加してください。Constant ContactやMailChimpからコンタクトのインポートをする場合は、ステータスごとにファイルを分けてください。

コンタクトをHubSpotにインポートする

インポートを開始する前に、インポートファイルの設定を確認してください。ファイルにヘッダー行を含め、各列のヘッダーとコンタクトのプロパティーを一致させます。HubSpotプロパティーの既定値やカスタムプロパティーの値を含めることができます。

別のオブジェクトタイプに関連付けされているコンタクトのインポート方法 [HubSpot CRM] 。

アカウント設定を管理し、画像ファイルをインポートする

コンタクトをインポートしたら、Eメール設定を行い、HubSpotでホスティングする画像ファイルをインポートします。

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