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Email

リスト爆弾を改善する

更新日時 2019年 4月 8日

対象製品

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Basic

リスト爆弾は、ボットを使用して、何百ものフォームに同時に E メールアドレスを送信するサイバー攻撃です。このアクションは通常、ハッキングの試行やその他の不正な行動を隠すために行われます。リスト爆弾攻撃が検出された場合、HubSpot の E メール配信可能性チームは、アカウントの主なコンタクトに連絡します。

リスト爆弾の影響は、使用される E メールアドレスおよびターゲットとなる組織の両方に影響します。送信された E メールアドレスは、短期間に多くの不要な E メールを受け取り、これは E メールサーバーの負担を過大にする場合があります。これにより、E メール送信者の信用性に悪影響を及ぼすハードバウンスやスパムの苦情が発生することがあります。

リスト爆弾は、HubSpot が他の顧客に E メールを送信する機能にも影響する場合があります。多数の受信者がマーケティング E メールを拒否した場合、HubSpot の送信 IP アドレスが、ブラックリストに載ることがあります。送信者の信用と HubSpot の E メールインフラストラクチャーを保護するため、改善計画が完了するまで、E メール送信が一時的に停止される場合があります。

以下の機能の両方を実装することで、リスト爆弾を防止できます。

  • CAPTCHA:CAPTCHA を有効にすると、ボットがサイトでフォームを送信できなくなります。CAPTCHA を有効にする方法に関する詳細を確認してください。

  • ダブルオプトイン:この機能には、E メールサブスクリプションを確認するため、新しいコンタクトは E メールをクリックスルーする必要があります。ダブルオプトインを有効にしても、不正なフォームの送信を予防できませんが、自動的に E メールから未確認の E メールアドレスを除外できます。ダブルオプトインを有効にする方法に関する詳細を確認してください。

注意:リスト爆弾攻撃によって影響を受けた場合、CAPTCHA とダブルオプトインの両方が、改善に必要となる場合があります。