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マーケティング E メールの送信が停止されました

更新日時 2024年 4月 10日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

定期的なマーケティングEメールやワークフローを使用して送信されるEメールは、HubSpotのEメール保護システムによって自動的に停止される場合があります。ハードバウンス、スパム(迷惑メール)報告、または受信者からの配信停止がEメールに高い割合で蓄積され始めると、システムはEメールを停止します。このようなイベントは、Eメール送信の信頼性が損なわれ、Eメールがすぐにスパムとして扱われる原因となる場合があります。、Eメールの配信性を向上させる について、さらに詳しくご覧ください。

停止されたEメールを手動で再送信

送信者としての評価を保つには、Eメールを再送信する前に次の手順を実行してください。

  1. HubSpotでリストがEメールにOKであることを確認します。 
  2. 他のEメールシステムからオプトアウトリストをすべてHubSpotにインポートしていることを確認してください。
  3. 6か月以上連絡がないコンタクトをこのリストから削除してください。
    • コンタクトプロパティー|前回のメール送信日|が26週間以上前であるとを条件にアクティブリストを作成し、各メール送信からリストを除外します。

停止されたEメールの自動での再送信

手動で送信されたEメール

停止したEメールに関する通知をHubSpotから受け取ったら、[残りのエンゲージメントしたコンタクトに送信]をクリックして、いずれかのEメールを受信、開封、クリックしたか、フォーム送信を通じてオプトインした残りの受信者に元のEメールの複製を送信します。

[残りのエンゲージメントしたコンタクトに送信]ボタンをクリックすると、停止された元のEメールの複製のEメールエディターに直接移動します。この E メールの複製には、受信者セクションに新しい除外リストが含まれているため、メッセージを再送信するときに反応がないコンタクトが自動的にドロップされます。 

注:上記のエンゲージメント条件に一致するコンタクトがいない場合、HubSpotからのEメール通知に残りのエンゲージメントコンタクトに送信ボタンは表示されません。

ワークフローを使用して送信されたEメール

停止されたワークフローEメールに関する通知をHubSpotから受け取ったら、Eメールに記載された[Eメールのパフォーマンスを表示]をクリックして、停止されたEメールに直接移動します。送信後のページから、Eメールが停止された理由に関する追加の詳細を確認できます。

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関連付けられているコンタクトを確認し、、あなたへのEメールへの同意、古くなったコンタクトをクリーンアップする必要があります。

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