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Facebookを介したHubSpotとWorkplaceの統合の使用

更新日時 November 26, 2018

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FacebookによるHubSpot / Workplace統合を使用すると、HubSpot通知がトリガーされたときにWorkplace内で瞬時にメッセージを受信できます。この記事では「Workplace by Facebook」統合のセットアップ手順と、Workplaceに送信可能なHubSpot通知を管理いる方法を示します。

注: Workplace by FacebookアカウントからHubSpotに接続するには、Workplaceのシステム管理者である必要があります。

Workplace by Facebook統合のセットアップ

  • HubSpotアカウントにて、右上に表示される[アカウント名]をクリックし、[統合]をクリックします。
  • [接続されたアプリ]画面で、[参照して接続]をクリックします。 
  • Workplace by Facebook統合を見つけてポインターをその上に移動し、[統合を表示]をクリックします。integrations-browse-and-connect-workplace-by-facebook
  • ダイアログボックスが表示されたら、[Workplace by Facebookに接続]をクリックします。

  • 新しいブラウザータブでWorkplaceにリダイレクトされます.ページのダイアログボックスで、[インストール]をクリックします。

注:HubSpot通知はユーザーごとに送信されるので、他のWorkplaceユーザーはこのユーザーのHubSpot通知を見ることができません。

WorkplaceでのHubSpot通知を管理する

次のHubSpot通知が、Workplaceでのインスタントメッセージとしてしてトリガーされます。

  • 割り当て
  • コメント
  • フォロー
  • メンション
  • 期限超過
  • 送信
  • リマインダー
  • 表示(例: ドキュメントビュー)

特定の通知タイプまたは特定の通知がWorkplaceにプッシュされるのを無効にするには、次のようにします。

  • HubSpotアカウント画面の右上隅にある写真またはアバターをクリックして、[プロファイルと設定]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[通知]>[HubSpot統合]に移動します。
  • Workplaceスイッチをクリックしてオフにすると、Workplaceのすべての通知がオフに切り替わります。
  • 各通知タイプごとに[Workplace]チェックボックスをオフにすると、その通知タイプのすべての通知が無効になります。または、[詳細設定]をクリックし、特定の通知の横にあるチェックボックスをオフにすると、個々の通知が無効になります。follow-workplace-notifications

 

通知がWorkplaceにプッシュされるかどうかを確認するには、次のようにします。

  • HubSpot Sales Hubアカウントで、メインナビゲーションバーの[タスク]をクリックします。
  • タスクダッシュボードの右上隅にある[タスクを作成]をクリックします。
  • 右側に表示されるペインで、[タイトル]を入力します。[Eメールリマインダー]の下で、[日付]ドロップダウンをクリックし、現在の日付を選択し、[時間]ドロップダウンをクリックして、現在の時刻に最も近い次の時間を選択します。次に[作成]をクリックします。

  • その時間になると、タスクのWorkplaceにインスタントメッセージ通知が届きます。メッセージウィンドウの[HubSpotで表示]をクリックすると、HubSpotでタスクが開きます。

HubSpotユーザーEメールがWorkplaceユーザーEメールに一致しない場合は、どうすればよいですか?

HubSpotユーザーEメールがWorkplaceユーザーEメールに一致しない場合、HubSpotがWorkplaceに通知をプッシュしようとした時点で、「HubSpotユーザーのEメールアドレスをWorkplaceユーザーにマッピング」というEメールおよびアプリ内通知が届きます。

  • Eメール本文の[HubSpotで表示]をクリックします。

  • 新しいブラウザータブまたはウィンドウで、Workplaceへのプッシュに失敗した特定の通知タイプに関する[統合]設定タブにリダイレクトされます.[Workplace]の横にある警告アイコン警告の上にマウスポインターを移動し、[Eメールアドレスをマッピングするには、ここをクリックしてください]をクリックします。

  • 表示されるダイアログボックスで、[ワークプレイスのEメールアドレス]を入力し、[ワークプレイスで確認]をクリックします。

  • 24 時間以内にWorkplaceに移動してEメールを確認するよう通知するモーダルが表示されます。[完了]をクリックしてWorkplaceに移動します.
  • HubSpotユーザーをWorkplaceユーザーにマッピングするかどうか確認するインスタントメッセージがWorkplaceに届きます。[確認]をクリックして続行します。

  • HubSpotで新しいブラウザータブまたはウィンドウが表示され、通知タイプに関する[統合]設定タブに再びリダイレクトされます。Eメールアドレスが正常にマッピングされてWorkplaceでHubSpot通知が受信可能になったことを通知するダイアログボックスが表示されます。[完了]をクリックして終了します。