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HubSpotとGoToWebinarの連携機能を使用する

更新日時 2024年 1月 4日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

GoToWebinarとの連携は、質の高いウェビナーの作成、宣伝、配信にかかる時間の短縮を支援するために設計されています。

連携の準備

GoToWebinar連携をインストールする前に、以下の点にご注意ください:

GoToWebinar連携をインストールする

GoToWebinar連携をインストールするには:
  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
  • 右上にある[アプリマーケットプレイスにアクセス]をクリックします。
  • GoToWebinarの連携を検索し、結果でGoToWebinarを選択します。右上の「アプリを接続する」をクリックします。
  • GoToWebinarの資格情報を入力して、[サインイン]をクリックします。GoToWebinar にログインすると、接続済みのアカウントが自動的に接続され、接続されたアプリのページに戻ります。

HubSpotとGoToWebinarのアカウントを切断します:

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
  • GoToWebinarの右にある[続き]をクリックし、[アンインストール]を選択します。

ウェビナーを有効にする

GoToWebinarの連携同期ページから、過去のウェビナーを手動で同期し、すべての新しいウェビナーの自動同期を有効にすることができます。以下の点に注意してください:

  • ウェビナーを同期できるようにするには、接続ユーザーがウェビナーの共同主催者である必要があります。
  • 同期を有効化してから、同期するためにキューに入れられた情報の量によって、1分から2時間またはそれ以上かかることがあります。同期ステータス列には、各ウェビナーの現在の同期ステータスが表示されます。

ウェビナーをオンにする: 

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
  • GoToWebinarアプリを検索してクリックします。ダッシュボードには、接続済みのアカウントから今後予定されているすべてのウェビナーと過去のウェビナーが表示されます。 
  • ウェビナーを手動で同期するには、[同期]列のチェックボックスをオンにします。HubSpotにより、GoToWebinarからのデータのインポートが開始されます。
  • 既定では、連携をセットアップする前に作成されたすべてのウェビナーについて同期が無効になります。新しいウェビナーの自動同期を有効にするには、今後のウェビナーのデータを自動同期チェックボックスを選択します。
     

gotowebinar-sync

 

ウェビナーのフォームをセットアップする

ウェビナーの登録者数を集める準備ができたら、以下の方法で登録者数を集めることができます: 

  • GoToWebinar 登録ページを使用してコンタクトを登録します。
  • HubSpotページにデフォルトのフォームモジュールを使って埋め込んだHubSpotフォームを使ってコンタクトを登録します。
  • 外部ページに埋め込まれたHubSpotフォームからコンタクトを登録します。
  • HubSpotのページに、ウェビナーにリンクしたカスタムモジュールを使って埋め込んだHubSpotフォームを使ってコンタクトを登録します。

HubSpotのフォームをご利用の場合は、以下の点にご注意ください: 

  • GoToWebinarの登録ページとHubSpotのランディングページはリンクされていません。HubSpotのランディングページにHubSpotのフォームを使用すると、GoToWebinarの登録ページを使用する必要がありません。
  • HubSpotページ上のフォームやフォーム埋め込みコードをGoToWebinarにリンクすると、、自動的にGoToWebinar登録ページからのフィールドが取り込まれます。同様の情報を収集するには、GoToWebinar登録ページの質問をHubSpotのフォームに再現することをお勧めします。
  • フォームを設定する際は、、HubSpotとGoToWebinarの間で情報をやり取りするために、、どのフォームフィールドを使用できるかに注意してください。 
  • GoToWebinar と HubSpotの統合により、GoToWebinar アカウントでコンタクトをウェビナーに正常に登録するには、以下を必須フィールドに設定し、のみフォームの必須フィールドにする必要があります:

    • Eメール

HubSpotランディングページでフォームを使用する

GoToWebinarで作成したウェビナーにコンタクトを自動的に登録するフォームを HubSpot で作成できます。訪問者がフォームを送信すると、GoToWebinarに送信され、あなたの登録者リストに登録者として表示されます。

  • 登録者のデータはリアルタイムでHubSpotに追加されます。
  • 参加者のデータは、ウェビナー終了15分後にHubSpotに追加されます。

コンタクトを登録するには、ランディングページを作成し、フォームをウェビナーに関連付けます:

  • ランディングページエディターで、フォームモジュールをクリックします。 
  • 左のパネルで、フォームの自動化セクションをクリックして展開する。
  • GoToWebinar 登録ドロップダウンメニューをクリックし、ウェビナーを選択します。
    • ドロップダウンメニューには、今後開催されるウェビナーのみが選択肢として表示されます。
    • すでに開催されたウェビナーは、掲載されません。 
  • ページを設定したら、「公開」をクリックします。詳細はこちらHubSpotのページでフォームを設定する。 

 

外部ページにHubSpotフォームを埋め込む

また、GoToWebinar のウェビナーキーを含むようにフォームの埋め込みコードを変更することで、外部ページに HubSpot フォームを埋め込み、訪問者をウェビナーに登録することもできます:


  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[リード情報の収集]>[フォーム]の順に進みます。
  • 既存のフォームにマウスポインターを合わせ、「アクション」をクリックし、「共有」を選択します。または、新規作成フォーム
  • コピー]をクリックして、フォームから埋め込みコードをコピーします。
  • 埋め込みコードを外部サイトに追加する場合は、フォームのコードを手動で編集して、goToWebinarWebinarKeyを含めてください:
    • formID の後に、カンマを追加します。
    • goToWebinarWebinarKey ID と、ウェビナーのウェビナー・キーを追加します。
       

カスタムモジュールでフォームモジュールを作成する

GoToWebinar連携で使用するカスタムモジュールを作成することができます。カスタムフォームモジュールでGoToWebinar連携を使用するには、カスタムモジュールに gotowebinar_webinar_key=' を追加する必要があります。
 
カスタムモジュールでフォームモジュールを作成する方法について詳しく説明します。
 

登録者と参加者をセグメント化してフォローアップする

コンタクトがウェビナーに登録し始めると、GoToWebinar統合フィルタを使用して、リストツールでウェビナーのアクティビティーに基づいてセグメント化できます。 

gotowebinar list filter

注:上記のセグメンテーションオプションは、以下の場合は利用できません。Marketing Hub Starter(Marketing Hub ・ Starterのアカウントになります。

ウェビナーデータをHubSpotスコア条件に取り込んで、HubSpotスコアを正確で最新の状態にすることもできます。

GoToWebinar HubSpotスコア

コンタクトをセグメント化したら、ウェビナーへの参加状況に基づいてEメールを送信します。登録を促すために作成するプロモーションEメールに加え、いくつかの提案を紹介します:

  • ウェビナー開催前のリマインドEメールについて
  • 参加された方へのお礼のEメール
  • ご登録いただいたのに参加されなかった方へのEメール
  • 参加された方で、リードスコアが高い方へのデモメール予約のお願い

この連携には、GoToWebinarからのパーソナライズされたリンクをEメール内に挿入する自動メカニズムはありません。

ウェビナーデータをSalesforceに同期する

HubSpot と Salesforce の統合をインストールしている場合、ウェビナーのアクティビティーは自動的に HubSpot Visualforce ウィンドウの Salesforce に渡されます。

より専門的なメッセージを営業担当者に送るには、ワークフローのタスクという形でSalesforceにデータを渡すことができます。例えば、営業担当者がリードの一人がウェビナーに参加するたびにアラートを出したい場合、 Salesforceにタスクを送信するワークフローを作成できます。タスクは、Salesforceのリード/コンタクトレコードの「アクティビティー履歴」セクションに表示されます。

Salesforceインテグレーションを使用している場合、HubSpotとSalesforceのEメールフィールド間のフィールドマッピングを変更することが重要です。Use most recent value。この作業が必要となる理由は、Eメールアドレスに基づいてGoToWebinarからHubSpotにデータが取り込まれるため、コンタクトが登録してからウェビナーに参加するまでの間にHubSpotのEメールアドレスが変更されている場合、HubSpotは参加者のデータを新しいEメールアドレスと一致させることができなくなるためです。

ワークフローを使用してコンタクトをGoToWebinarに追加する(ProfessionalおよびEnterpriseのみ)。

ワークフローを使用して、GoToWebinarのためにコンタクトを自動的に登録することができます。

注: GoToWebinar イベントにコンタクトを登録するには、連携設定でイベントの同期をに切り替える必要があります。

  • HubSpotアカウントにて、[自動化]>[ワークフロー]の順に進みます。
  • 既存の「コンタクトベース」のワークフローを選択するか、新しいコンタクトベースのワークフローを作成します。
  • 登録トリガーを編集します。
  • プラスアイコン「+」をクリックして、ワークフローアクションを追加します。
  • 左パネルの接続されたアプリセクションで、GoToWebinarセクションをクリックして展開します。
  • ウェビナーにコンタクトを追加アクションをクリックします。 
  • ウェビナーのドロップダウンメニューをクリックして、GoToWebinarイベントを選択します。次に、[保存]をクリックします。
  • ワークフローを有効にします

GoToWebinar(ベータ版)でマーケティングイベントを使用する

HubSpotはGoToWebinar統合からマーケティングイベントを集約し、マーケティングイベントの一貫した概要を提供することができます。 

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