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SurveyMonkeyのコンタクトがHubSpotで作成されないのはなぜですか?

更新日時 November 29, 2016

HubSpotがアンケートの回答者を認識するためには、情報を以下の2つの方法のいずれかで収集する必要があります。過去の回答分に関しては、これら2つの方法のいずれかで収集されていないと、HubSpotにはインポートされません。2つの方法のどちらを使うとしても、HubSpotでコンタクトレコードを作成するには、メールアドレスを収集する必要があります。

SurveyMonkeyの招待メールコレクターでアンケートを送信する場合:

  • SurveyMonkeyの招待メールコレクターから直接送信すると、どのメールアドレスがアンケートの記入を完了させているかをHubSpotで確認できます
  • 招待メールコレクターについて、詳しくはこちらをクリックしてください

Webリンクコレクターでアンケートを送信する場合:

  • 回答者が招待メールコレクター以外の方法(通常はカスタムURL)でアンケートにアクセスしている場合、最初の質問でHubSpotが回答にアクセスできるようにする必要があります
  • 最初の質問は単一テキストボックスとし、質問の中に「メール」の語を含めます
  • メールアドレスのみを尋ねる質問で連絡先情報フィールドセットを使用した場合、回答者はHubSpotに登録されないため、最初のフィールドは単一テキストボックスにする必要があります
  • Webリンクコレクターについて、詳しくはこちらをクリックしてください
SurveyMonkey

HubSpotとSurveyMonkeyの連携について、詳しくはこちらをクリックしてください。