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Meetings

カレンダーをミーティングツールに接続できない

更新日時 2019年 3月 25日

カレンダーをミーティングツールに接続しようとすると、HubSpot Sales アクティビティフィードにリダイレクトされる場合、またはエラーが表示された場合は、メールアカウントで権限と MX レコードが正しく設定されていることを確認してください。

ミーティングツールへの接続が失敗する場合は、次の原因が考えられます。 

  1. E メールアカウントに HubSpot Sales などのサードパーティアプリに接続する権限がない。
  2. Office 365 アカウントを接続している場合、ドメインが完全に設定されていない (この場合、通常は test@mydomain.onmicrosoft.com のような E メールアドレスが表示されます)。
  3. カレンダーが G Suite または Office 365 でホスティングされていない (これは、E メールドメインの MX レコードで確認できます)。
  4. カレンダーが関連付けられている受信トレイが、コミュニケーションツールですでに共有/チームの受信トレイとして接続されている。

1 から 3 の場合、HubSpot でカレンダーをミーティングに接続できるようにするためには、E メールアカウントのセットアップを変更するように IT 管理者に依頼する必要があります。4 の場合は、共有の受信トレイとしての接続を解除するか、チーム受信トレイに関連付けられているカレンダーとは別のカレンダーを使用することを検討してください。

既定のパーソナルカレンダーを接続することはできても、ミーティング設定に統合する追加のカレンダーが表示されない場合は、E メールアカウントで他のカレンダーにアクセスできるかどうか、E メールアカウントで追加のカレンダーを作成できるかどうかを確認してください。