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アトリビューションレポートに表示されるスコアの算出方法は?

更新日時 January 31, 2018

必要条件

ソフトウェア:
サブスクリプション: Basic, Pro, & Enterprise

アトリビューションレポートに表示されるスコアは、コンタクトのコンバージョンの観点から見たタッチポイントの価値を表しています。各タッチポイントの[Score / 100(スコア/100)]列のスコアは、各コンタクトに割り当てられたポイントを傾斜配分して計算した値です。このスコアが高いタッチポイントほど、価値が高く、非常に多くのコンタクトに接触していると見なされます。

スコアの算出方法:

  • スコア計算ではまず、このレポートのチャネルで支援したユニークなコンタクトの合計数を計算します。その合計数が、[% of Contacts(コンタクトの割合(%))]列の下に表示されます。
  • 次に100点を、このコンタクトの合計数で割って、各コンタクトに割り当てるポイントを計算します。たとえばレポートに含まれるユニークなコンタクトの数が20人であれば、各コンタクトのポイントは5.0(100点/20コンタクト=5.0)になります。 つまり、各コンタクトが、コンバージョンの前に接触したタッチポイントに対して、5.0点を上限に価値を加点することができます。
    • コンタクトが1つのタッチポイントだけに支援された場合は、このコンタクトのすべてのポイントがタッチポイントに加点されます。
    • コンタクトが複数のタッチポイントに支援された場合は、それらすべてのタッチポイントにポイントが分散されます。
  • 各タッチポイントのスコアは、コンバージョンの前にそのタッチポイントに接触した全コンタクトから獲得した点数の合計です。

アトリビューションレポートの例:

Sample_attribution_report

この例でのスコア算出方法:

このアトリビューションレポートで使用されているアトリビューションモデルは、「All interactions(すべてのやり取り)」です。対象となっているのはURLのチャネルで、3名のユニークなコンタクトが支援されています。したがって、各コンタクトには33.3点(100点/3コンタクト= 33.3)が割り当てられます。

コンタクトA:このコンタクトは、コンバージョンの前にどのURLも閲覧しませんでした。
閲覧なし、「No visit data prior to Create Date(作成日より前の訪問データはありません)」が33.3点を獲得

コンタクトB:コンバージョンの前に、1つのURL(fifthseasonadventure.com/about-us)を表示しています。
そのため、 このURLに33.3点が加算されています。

コンタクトC:コンバージョンの前に、10ページのURLを表示しています。そのため、各タッチポイントに3.33点(33.3点/10ページ=~3.33)が加算されます。
「fifthseasonadventure.com/about-us」は2度表示したので、6.7点(3.33+3.33)加算
「blog.fifthseasonadventure.com」は1度表示したので、3.3点加算
「fifthseasonadventure.com/contact」は2度表示したので、6.7点(3.33+3.33)加算
「fifthseasonadventure.com/winter-trips-2014」は1度表示したので、3.3点加算
「offers.fifthseasonadventure.com/create-a-trip」は1度表示したので、3.3点加算
「fifthseasonadventure.com/faqs」は3度表示したので、10.0点(3.33+3.33+3.33)加算

注意:この計算方法は、アトリビューションモデルによって多少変わります。たとえば「Simple Decay(シンプルディケイ)」モデルであれば、すべてのチャネルに同じポイントを加算するのではなく、最後に表示した6ページに対して、新しい方から50%、25%、12.5%、6.25%、3.125%、1.563%と、ページごとに割合を減らしながら加算していきます。このモデルでのスコアの算出方法について、詳しくはこちらをご覧ください。