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Sequences

シーケンスで Eメールスレッドを作成

更新日時 1月 24, 2019

対象製品

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

スレッド化により、シーケンスをセットアップすることで、各 Eメールの個別のコミュニケーションを作成するのではなく、コンタクトが単一のコミュニケーションでシーケンス E メールを受信するように設定できます。それによって、コンタクトにコンテキストを提供し、あなたとのやり取りをすべて 1 か所で確認できるようになります。

シーケンスに登録する時に、あらゆるシーケンスまたは個別のコンタクトについて、デフォルトでスレッド化を有効にすることもできます。

注:シーケンススレッドは、接続された Gmail (G Suite)または Office 365 の受信トレイでのみ使用できます。スレッド機能は、その後のシーケンスステップで件名に優先します。シーケンス内のすべての E メールが、同じ件名を持つ最初のコミュニケーションの一部として表示されます。

すべてのコンタクトでデフォルトで有効化 

  • HubSpotアカウントにて、[自動化] > [シーケンス]の順に進みます。
  • 編集するシーケンスの名前をクリックします。
  • シーケンスサマリーページから、[Edit (編集)]をクリックします。 
  • シーケンスエディターの上部から、[Thread email (Eメールをスレッド化)]チェックボックスを選択します。sequence-editor-enable-threading

個別のコンタクトを有効にする

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • シーケンスに登録するコンタクトの名前をクリックします。
  • [Email (E メール)]タブをクリックし、続いて [Sequences (シーケンス)]をクリックします。

contact-enroll-sequence

  • ダイアログボックスが表示されたら、シーケンスにマウスポインターを合わせ、クリックして選択する
  • [Send follow-ups (フォローアップを送信)]ドロップダウンメニューをクリックし、[Enable threading (スレッド化を有効にする)]チェックボックスを選択します。 
  • [Apply (適用)] をクリックします。sequences-select-enable-threading-checkbox
  • シーケンスを確認し、必要に応じてさらにカスタマイズを行ってから、下の[Start sequence (シーケンスを開始)]をクリックします。

このシーケンスの Eメールは、個別の Eメールスレッドではなく、このコンタクトの受信トレイの連続したコミュニケーションの一部として表示されます。見た目は、通常の E メールスレッドのスレッドと同じように表示されます。