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Social

ソーシャルレポートを分析

更新日時 2019年 6月 17日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

HubSpotでソーシャルメディアへの投稿を公開し、ソーシャルフォロワーにエンゲージメントしたら、ソーシャルメディアの取り組みのパフォーマンスを確認して分析できます。

注:

  • 新しいソーシャルレポートベータ版をオプトインしている場合、ソーシャル投稿をHubSpot経由でソーシャルレポートに表示する必要はありません。ソーシャルメディアのアカウントをHubSpotに接続すると、ソーシャルメディア投稿の最後の60日間が自動的に取得されます。
  • 古いソーシャルレポートを使用している場合、HubSpot経由で公開されたソーシャル投稿のみがソーシャルレポートに表示されます。

アカウント、期間、キャンペーンによってレポートを絞り込み

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ソーシャル]の順に進みます。
  • [レポート]タブをクリックします。ここでは、接続されたすべてのソーシャルメディアアカウントのパフォーマンス概要をソーシャルネットワーク別に分類するレポートが表示されます。
  • 左上のフィルターを使用して、次の条件によってレポートを絞り込みます。
    • ネットワーク:ソーシャルネットワークによって絞り込みます。
    • 期間:今週、今月、最近30日間、先月、最近3か月間、カスタム設定した期間によって絞り込みます。

      注:レポートデータは、ソーシャル投稿の公開日に基づく。たとえば、選択した期間が[最後 30 日]である場合、30 日以上前に公開されたソーシャル投稿は、まだクリック数とやり取りを受信している場合でもレポートに含まれません。以前 30 日以内に公開されたソーシャルメディア投稿と比較して、過去 30 日以内に公開されたソーシャル投稿のデータがレポートに表示されます。

    • キャンペーン:ソーシャル投稿が関連付けられているキャンペーンによって絞り込みます。

オーディエンス

[オーディエンスレポート]には、前の期間にあるコンタクトの数と比較して、接続されたソーシャルアカウントごとに現在のフォロワー数が表示されます。Facebookページオーディエンス番号は現在のページ数で[フォロワー]ではありません。

 

公開済みの記事

公開済みの記事レポートには、選択した期間内にソーシャルアカウント全体で公開されたソーシャル投稿数が表示されます。これには、HubSpot以外の接続済みソーシャルアカウントに公開された記事も含まれます。

 

コミュニケーション数

[コミュニケーション]レポートには、接続されたアカウント上の任意の場所を公開したソーシャル投稿のいいね!、反応 (Facebook)、コメントの数が表示されます。これには、HubSpot以外の接続済みソーシャルアカウントに公開された記事も含まれます。Twitter のリツイートはこのレポートで除外されますが、共有レポートに含まれています。

 

クリック数

[クリック数]レポートには、HubSpot経由で公開されたソーシャル投稿のクリック数が表示されます。YouTube投稿はHubSpot経由で公開できません。Instagramは投稿リンクをサポートしていないため、このような記事をクリックします。

注:HubSpotは、HubSpot経由で公開されたソーシャル投稿のクリック数のみを追跡できます。これらの記事では短縮リンク URLを使用してクリック数をトラッキングすることができます。

 

シェア数

[共有]レポートは、Twitterのリツイートを含む公開済みソーシャル投稿の数を示します。これには、HubSpot外で接続されたアカウントに公開された記事も含まれます。LinkedInの個人プロファイル共有および Instagram共有は、これらのネットワークで共有データを提供しないため、含まれません。

 

インプレッション数

インプレッション レポートは、LinkedIn、Facebook、Instagramの会社ページのソーシャルメディア投稿数の閲覧数を示します。これには、HubSpot外で接続されたアカウントに公開された記事も含まれます。インプレッションは、投稿を表示する一意のビューアとして定義されます。

注:TwitterのAPIがインプレッションに関連するデータを提供しないため、Twitterデータはこのレポートに含まれません。

 

セッション数

セッション レポートには、ソーシャルメディアから駆動された選択された期間内に配置されたサイト(HubSpotでホストされているウェブページまたはHubSpotトラッキングコードがインストールされているウェブページ)のウェブセッション数が表示されます。これらのセッションを開始したソーシャル投稿は、いつでも公開され、ソーシャルソースから発行されます。

たとえば、サードパーティーがサイトへのリンクを含むTwitter投稿を公開する場合、そのリンクのクリック数がセッションレポートに表示されるウェブセッションになります。

 

コンタクト

[コンタクト] レポートには、選択された期間内にソーシャルメディアから誘導されたウェブセッションの結果として HubSpotで作成された新規コンタクトの数が表示されます。