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Social

Instagram Business アカウントを HubSpot に接続できない

更新日時 1月 28, 2019

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basic

Facebook ページを HubSpot に接続したときに Instagram Business アカウントが表示されない場合、原因として Instagram と Facebook 間の接続が不完全であることが考えられます。

  • Facebook アカウントにログインして、Facebook ページに移動します。
  • 右上にある [Settings (設定)] をクリックします。

  • 左のサイドバーメニューで [Instagram] に移動します。
  • [Disconnect Instagram Account (Instagram アカウントの接続解除)] 設定で [Disconnect (接続解除)] をクリックします。

  • モバイルデバイスで Facebook アプリから完全にログアウトします。
  • モバイルデバイスで Instagram アプリをきます。プロファイルに移動し、右上にある [settings (設定)] (iOS) または [⋮] (Android) をタップします。
  • [Business Settings (Business 設定)] で、[Switch Back to Personal Account (個人アカウントに戻す)] をタップします。
  • モバイルデバイスで Instagram アプリのすべてのインスタンスを終了して閉じます。
  • Instagram アプリを再び開き、プロファイルに移動して、右上にある [settings (設定)] (iOS) または [⋮] (Android) をタップします。
  • [Sign up for a Business Profile (ビジネスプロファイルにサインアップ)] をタップします。
  • [Convert Existing Account (既存アカウントのコンバージョン)] > [Choose page (ページを選択)] をタップして、接続する正しい Facebook Business ページをタップします。ビジネスの E メールアドレスが正しいことを確認し、[Done (完了)] をタップします。
  • Facebook ページの Instagram 設定にもう一度アクセスして、正しい Instagram Business アカウントが接続されていることを確認します。
  • Facebook アカウントと Instagram アカウントを HubSpot に接続します

Facebook ページを HubSpot に接続できない場合、次の記事を参照してください。「Facebook ページを HubSpot に接続できない」