コミュニケーション受信トレイのガイド

Posted by HubSpot Support on 2019/09/19 17:29:26
受信トレイを作成してチームの E メールまたはチャットチャネルをチャットチャネルに接続すると、受信トレイを使用して受信コミュニケーションに表示、管理、返信することができます。この記事では、コミュニケーション受信トレイのさまざまな機能と、コンタクトとのコミュニケーションを管理する方法について説明します。

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Topics: conversations

会話を開始する

Posted by HubSpot Support on 2019/09/19 17:26:09

会話では、Eメールやウェブチャットを通じてコンタクトと簡単にコミュニケーションできます。サービスチームの共有受信トレイを接続して、既存の顧客とのコミュニケーションを合理化するか、あるいはプロスペクトがセールスチームに簡単に連絡できるようにウェブチャットウィジェットを価格表ページに追加します。

このガイドでは、コミュニケーションの受信トレイの設定と開始に役立つリソースのリストを提供します。
 
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Topics: conversations

Salesforceとの連携|よくある質問

Posted by HubSpot Support on 2019/09/18 16:56:18

HubSpotとSalesforce載れ系に関してよく寄せられる質問への回答と全般的な情報がすばやく見つかります。

コネクタパッケージバージョン3.0に関する簡単な回答については、次の記事を参照してください。HubSpot-Salesforceコネクターパッケージv3.0 | よくある質問

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Topics: Salesforce

ウェブサイト訪問者とのチャット

Posted by HubSpot Support on 2019/09/18 16:50:50

コミュニケーション受信トレイをセットアップしてチャットチャネルを接続するとライブチャットウィジェットまたはボットを通じて送信されたメッセージに返信して返信できます。ライブチャットプロファイルをセットアップして、チャットの空き状況をカスタマイズし、会話受信トレイ内の訪問者に対応する方法を確認してください。

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Topics: conversations

モジュールの翻訳を作成する。

Posted by HubSpot Support on 2019/09/18 16:21:08

グローバルチームをサポートするために、HubSpot で作成した モジュールの翻訳を公開することができます。モジュールが翻訳され、チームメンバーの言語で公開された後、ユーザーはそのモジュールのフィールドラベルがアカウントデフォルトの言語で表示されます。

サポートされている言語でモジュールの翻訳を作成することができます。各翻訳済みモジュールの内容は、デザインマネージャーのコードエディターでさらにカスタマイズできます。 

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Topics: CMS-General

プロスペクトをトラッキングする

Posted by HubSpot Support on 2019/09/18 16:12:27
プロスペクトとは、まだフォームでコンバージョンしていない、サイトへの訪問者のことです。プロスペクトツールでは、 HubSpotトラッキングコードを使用して、 各ページビューのIPアドレスを検出します。次に、関連付けられている会社に関する公開情報を明らかにし、サイトへの訪問者についての詳細を確認できます。
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Topics: Prospects

Outlookデスクトップアドインを使ってみる

Posted by HubSpot Support on 2019/09/18 16:06:02

HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインを使用すると、Eメールのトラッキングやログ記録のほか、HubSpot Salesツールの一部をEメールアカウントから直接使用できるようになります。このアドインはWindows専用です。現在、Microsoft StoreからインストールされたOutlookは、HubSpot Sales Outlookデスクトップアドインと互換性がありません。Outlookバージョンをチェックして[クイック実行版] であることを確認してください。

正しくインストールすると、アドインが、お使いのOutlookデスクトップアカウントのメインリボンに表示されます。  

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Topics: Email Tracking

HubSpot Sales Chrome拡張機能の既定設定オプションをカスタマイズする

Posted by HubSpot Support on 2019/09/18 3:06:27

HubSpot Sales Chrome拡張機能がインストールされていると、お使いのGmailアカウントの画面右上にHubSpotスプロケットアイコンが表示されます。拡張機能の設定は、ここから行います。 

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Topics: Email Tracking

HubSpotから受信トレイを接続解除する

Posted by HubSpot Support on 2019/09/17 17:12:42

Eメール受信トレイをCRMから接続解除し、コミュニケーション受信トレイ設定から接続解除して、HubSpotアカウントから完全に削除することができます。受信トレイの接続解除は2つの手順に分かれており、最初にCRMまたはコミュニケーション受信トレイ設定からの接続解除してから、Eメールアカウントで接続を削除します。

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受信トレイをHubSpotに接続する。

Posted by HubSpot Support on 2019/09/17 17:08:13

CRMを経由してコンタクトにEメールを送信したり、あるいは受信トレイでセールスツールを利用したりするために、HubSpot は接続する許可が必要です。 受信トレイ利用にあたって受信トレイとの接続が必要となる機能の完全なリストについて更に学習します。

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Topics: Email Tracking