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よくある質問

更新日時 June 29, 2016

必要条件

ソフトウェア: HubSpot マーケティング
サブスクリプション: Basic, Pro, & Enterprise

HubSpotのコンタクトの新しい世界を探索する一方で、疑問点も出てくるかもしれません。 このFAQでは、HubSpotのコンタクトデータベースを操作する際に直面する問題を解決できるよう、いくつかの疑問にお答えします。

コンタクトのライフサイクルステージを逆方向に設定することはできますか。

はい、できます。ただし、ライフサイクルステージのプロパティは逆方向に移動するようには設計されていません。これは、一般的に、コンタクトはマーケティングファネルの下方に移動していくためです。あるライフサイクルステージに到達すると、その役割から過去の役割に戻ることはなく、顧客は常に顧客となります。コンタクトのライフサイクルのステージを元に戻す手順については、こちらの記事をご覧ください。

コンタクトのインポートに失敗し、エラーが返されるのはどうしてですか。

外部ファイルからHubSpotにコンタクトを正しくインポートするには、いくつかの要件があります。たとえば、.CSVファイルを使用し、各コンタクトのEメールアドレスを含める必要があります。インポートの失敗にはその他にいくつかの理由があります。詳しくはこちらをご覧ください。

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