お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
Contacts

新しく作成されたコンタクトの既定のマーケティングステータス

更新日時 2020年 11月 10日

対象製品

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise

マーケティングコンタクトを使用している場合、HubSpotアカウントで新しく作成されたコンタクトのすべてについて、それぞれマーケティングステータスが設定されます。

コンタクトを作成するHubSpotツールまでは、マーケティングステータスプロパティーの既定値が自動的に設定されます。これらのツールの中には、既定値を設定できるものがあります。

各ツールの既定のマーケティングステータス

カスタマイズできない既定値

これらのツールのマーケティングステータスプロパティーで設定されている既定値は変更できません

既定では、以下のコンタクトレコードは当初マーケティング対象外として設定されます。

これらのコンタクトにマーケティングする場合は、その作成後にマーケティングとして設定することができます。

カスタマイズできる既定値

  • 既定で、インポートツールによりコンタクトはマーケティング対象外として設定されます。
  • 既定では、チャットツール(ウェブチャットボットの両方)によりコンタクトはマーケティング対象外として設定されます。

これらのツールの既定のマーケティングステータスを更新する方法について詳細をご確認ください。

既定のマーケティングステータスを設定する

インポートから作成されたコンタクト

コンタクトをインポートする場合、ファイル内のコンタクトをマーケティングコンタクトまたはマーケティング対象外コンタクトに設定することができます。詳細ステップの中で、次のようにします。

  • インポートファイルのコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定するには、[すべてのコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定]チェックボックスを選択してオンにします。そのマーケティングステータスのプロパティーは、マーケティングコンタクトとして設定されます。
  • インポートファイルのコンタクトをマーケティング対象外コンタクトとして設定するには、[すべてのコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定]チェックボックスをブランクのままにします。そのマーケティングステータスのプロパティーは、マーケティング対象外コンタクトとして設定されます。

チャットフローから作成されたコンタクト

チャットフローを作成する際には、ウェブサイトまたはFacebookメッセンジャーウェブチャットまたはボットを作成することになります。初めての訪問者がビジネスとチャットする際に、コンタクトレコードを作成できる場合があります。

ウェブチャットまたはボットごとに、フォーム送信する新しく作成されたコンタクトの既定のマーケティングステータスを設定することができます。

  • HubSpotアカウントにログインした状態で[コミュニケーション]>[チャットフロー]を選択します。
  • 既定値を設定する対象となるチャットフローをクリックします。
  • 左にあるサイドバーメニューで[オプション]をクリックします。
  • [マーケティングコンタクト]セクションで、[マーケティングコンタクト]スイッチは既定でオフになっています。このチャットフローから作成されるコンタクトをマーケティングコンタクトとして設定する場合は、このスイッチをクリックしてオンに切り替えます。
  • [保存]をクリックします。

フォームから作成されたコンタクト

訪問者がHubSpotフォーム送信を実行する際、ビジネスにとって初めての訪問者なら、彼らは新しいコンタクトレコードとして作成されます。HubSpotフォームごとに、フォーム送信する新しく作成されたコンタクトの既定のマーケティングステータスを設定することができます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [リードの獲得] > [フォーム]の順に進みます。
  • 既定値を設定する対象となるフォームをクリックします。公開されているフォームの場合は、フォームをクリックした後、右上で[編集]をクリックします。
  • [オプション]タブをクリックします。
  • [新しいコンタクトをすべてマーケティングコンタクトに設定]スイッチは、既定でオンに切り替えられます。フォームから作成されるコンタクトをマーケティング対象外コンタクトとして設定する場合は、このスイッチをクリックしてオフに切り替えます。
  • フォームを公開したり、公開中の既存フォームを更新したりするには、右上の[プレビュー]タブをクリックし、[公開]をクリックします。

HubSpot以外のフォームから作成されたコンタクト

訪問者がHubSpot以外のフォームに送信する際、そのフォームを基に新規コンタクトを作成するようにツールが設定されている場合、新しい訪問者はコンタクトレコードとして作成されます。HubSpot以外のフォームから新しく作成されたコンタクトの既定のマーケティングステータスを設定することができます。これはそれまでにHubSpotフォームによって作成されたコンタクトには影響しません

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[フォーム]に移動します。
  • [非HubSpotフォーム]タブをクリックします。
  • [HubSpot以外のフォームから作成された新規コンタクトをマーケティングコンタクトに設定]スイッチをクリックしてオン/オフを切り替えることにより、コンタクトの既定のマーケティングステータスをマーケティングマーケティング対象外に設定します。