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Email

Eメールステータスのオプトアウトを削除する

更新日時 2021年 3月 18日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotアカウント内のユーザーによって手動で追加されたEメールステータスのオプトアウトを削除することができます。このアクションを適用できるのは、コンタクトレコードで手動でオプトアウトされたコンタクト、あるいはオプトアウトリストまたはワークフローによるサブスクリプションステータス更新でオプトアウトされたコンタクトのみです。

注:マーケティングEメールからオプトアウトしたコンタクトは、そのようなEメールを再購読したり、Eメール設定を更新したりするためのアクションを実行できます。これには、HubSpotアカウントから送信されるマーケティングEメールをサブスクライブ解除したコンタクト、およびオプトアウトステータスがHubSpotユーザーによって手動で変更されたコンタクトが含まれます。 

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • 編集するレコードの横にあるチェックボックスを選択します。
  • [続き]ドロップダウンメニューをクリックしてから、[コンタクトのコミュニケーションサブスクリプションを編集]を選択します。
  • [コミュニケーションのサブスクリプション]パネルで、サブスクリプション設定を次のように更新します。 
    • HubSpotアカウントでGDPRを有効化していない場合:
      • [コミュニケーションのサブスクリプションタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、更新するサブスクリプションタイプを選択します。
      • 選択したサブスクリプションタイプでコンタクトが明示的に購読/配信登録または購読/配信解除したかどうかを選択します。
      • [すべてのEメールのオプトアウトを取り消し]チェックボックスを選択します。
      • コミュニケーション同意の変更に関する説明を入力します。
    • HubSpotアカウントでGDPRを有効化している場合:
      • [コミュニケーションのサブスクリプションタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、更新するサブスクリプションタイプを選択します。
      • 選択したサブスクリプションタイプでコンタクトが[オプトイン][オプトアウト][オプトしていない]のどれを選択したかを指定します。
      • [すべてのEメールのオプトアウトを取り消し]チェックボックスを選択します。
      • [コンタクトとコミュニケーションするための法的根拠]を1つ選択します。
      • コミュニケーション同意の変更に関する説明を入力します。

undo-opt-out-status

  • [保存]をクリックして変更を適用します。