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Contacts

削除されたレコードを復元する

更新日時 2021年 10月 6日

対象製品

すべての製品とプラン

コンタクト、会社、取引、チケット、カスタム オブジェクト レコードが削除された後、90日以内であれば、ごみ箱を使用して復元できます。コンタクトを復元すると、それに関連付けられていたデータの一部が失われます。例えば、復元されたコンタクトは、削除前に存在していた静的リストに表示されなくなります

コンタクトを削除する意味の詳細を確認して、コンタクトの削除が推奨されない場合と、コンタクトが完全に削除されると失われるデータについて理解してください。

注:ユーザーがごみ箱を使用するには、アカウントアクセス権ユーザーの追加と編集権限が必要です。完全に削除する場合や、GDPR関連で項目を削除する場合、削除した項目はごみ箱に保持されません。GDPRに準拠して、直ちに完全に削除されます。

  • レコードに移動します。 
    • コンタクト:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
    • 会社:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [企業]の順に進みます。
    • 取引:HubSpotアカウントにて、 [セールス] > [取引]の順に進みます。
    • チケット:HubSpotアカウントにて、[サービス] > [チケット]の順に進みます。
    • カスタムオブジェクト:HubSpotアカウントで、[コンタクト]>[コンタクト]に移動し、左上のドロップダウンメニューをクリックし、カスタムオブジェクトの名前を選択します。
  • 右上にある[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[[オブジェクト]を復元する]を選択します。

  • ごみ箱が新しいブラウザータブまたはウィンドウで開きます。復元するレコードの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。

  • ページ上のすべてのレコードを選択するには、テーブルの上部にあるチェックボックスをオンにします。
  • さらに特定の日付範囲内のすべてのレコードを選択するには、[この日付範囲のすべての[オブジェクト]を選択します]をクリックします。

  • 右上の[復元]をクリックします。
  • ダイアログボックスで、復元するレコードのを入力してから[復元]をクリックします。