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テンプレートについて報告する

更新日時 2019年 10月 31日

セールスEメールテンプレートを作成して送信したら、レポートダッシュボードまたはセールスコンテンツアナリティクスツールで各テンプレートのパフォーマンスを分析します(Sales Hub Professional または Enterprise のみ)。

レポートダッシュボード

  • HubSpotアカウント上で、左上に表示されるHubSpotのロゴをクリックし、ダッシュボードへ移動します。
  • [レポートを追加]をクリックします。
  • 左側のサイドバーで、[セールス]>[テンプレート]に移動します。
  • ここで、セールステンプレートのパフォーマンスに関する分析情報を収集するために使用可能な3つのレポートを紹介します。
    • テンプレートのパフォーマンス:テンプレートパフォーマンスの概要を示します。このレポートには、全体の送信数、開封率、クリック率、およyび返信率が表示されます。
    • 上位のテンプレート:開封率、クリック率、および返信率が最も高いテンプレートを示します。
    • 上位のテンプレートのユーザー:テンプレート送信が最も成功したユーザーを示します。
  • [レポートを追加]をクリックして、それらのレポートをダッシュボードに追加します。

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セールスコンテンツアナリティクス

Sales Hub Professional または Enterprise ユーザーは、セールスコンテンツアナリティクスツールでその他のテンプレートレポートオプションを表示できます。

  • HubSpotアカウントにて、[レポート] > [アナリティクスツール]の順に進みます。
  • [セールスコンテンツアナリティクス]をクリックします。
  • [テンプレート]タブをクリックします。
  • レポートの上部にある[日付範囲]ドロップダウンメニューを使用して、特定の期間にわたるドキュメントのパフォーマンスを分析します。週単位の日付範囲を選択する場合、既定では開始日が日曜日に設定されています。
  • [テンプレート別]または[ユーザー別]ボタンをクリックして、各テンプレートのパフォーマンスを確認するか、アカウント内の各ユーザーによって送信されたテンプレートのパフォーマンスを確認します。
  • 最初のレポートには、テンプレートの送信数、開封数、クリック数、および返信数の視覚表現が表示されます。特定の測定指標でレポートを絞り込むには、測定指標名をクリックします。
  • チャート視覚化の下のテーブルに、各テンプレートのパフォーマンスが表示されます。上のチャート内の特定のテンプレートのパフォーマンスを表示するには、テンプレート名の左側にあるチェックボックスを選択します。そうすると、X軸にテンプレートの名前が表示され、それに関連する送信、クリック、開封、および返信に関する情報が表示されます。

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  • テーブルに表示された測定指標を編集するには、右上の[列を編集]をクリックします。表示するプロパティの横にあるチェックボックスを選択して、[保存]をクリックします。以下の測定指標を表示できます。
    • 送信数:アカウント内のユーザーによってテンプレートが送信された回数の合計。
    • 開封数:テンプレートの開封数の合計。
    • 開封率:テンプレートが送信され、それを開封したコンタクトの割合。
    • クリック数:テンプレートのクリック数の合計。
    • クリック率:テンプレートが送信され、それをクリックしたコンタクトの割合。
    • 返信数:テンプレートへの返信数の合計。
    • 返信率:テンプレートを開いて返信したコンタクトの割合。 
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