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Contacts

記録を追う

更新日時 2021年 9月 28日

対象製品

すべての製品とプラン

コンタクト、会社、案件、チケット、カスタムオブジェクトのレコードをフォローすると、レコードに新しいアクティビティがあったときに通知を受け取ることができます。 

フォロー設定を設定

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[通知] に移動します。
  • [Eメール][デスクトップ]、および [他のアプリ]の各タブをクリックして、デバイスタイプ別に通知を設定します。
  • 右上の検索バーで、「フォロー」と入力して、すべてのフォロー通知を表示します。
  • 許可する通知の横にあるチェックボックスをオンにします。
follow-notification-preferences

レコードのフォロー/アンフォロー

特定のレコードをフォローしたり、すでに通知を受けているレコードのフォローを外したりすることができます。デフォルトでは、すべてのユーザーは、自分がオーナーであるレコードを自動的にフォローするように設定されています。

  • レコードに移動します。
    • コンタクト:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
    • 会社:HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [企業]の順に進みます。
    • 取引:HubSpotアカウントにて、 [セールス] > [取引]の順に進みます。
    • チケット:HubSpotアカウントにて、[サービス] > [チケット]の順に進みます。
    • カスタムオブジェクト: HubSpotアカウントで、Contacts> Contactsに移動し、左上のドロップダウンメニューをクリックして、カスタムオブジェクトの名前を選択します。
  • フォローするレコードの名前をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[アクション] ドロップダウンメニューをクリックして [フォロー] を選択します。すでにその記録をフォローしている場合、通知をオフにするには「フォロー解除」を選択します。