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HubSpot Sales Outlook デスクトップアドインで自動開封 E メール通知をブロックする

更新日時 2019年 10月 31日

Outlook 受信トレイから送信したトラッキング対象 E メールを開封すると、HubSpot Sales からのインスタント開封通知をトリガーする可能性があります。こうした通知をブロックするには、Outlook デスクトップアドインの設定とブラウザー設定を確認します。 

注: 以下の手順は、Windows の HubSpot Sales Outlook デスクトップアドインに適用されます。HubSpot Sales Office 365 アドインを使用している場合は、代わりにそのアドインのトラブルシューティング手順に従ってください。 

  • Internet Explorer で Cookie を許可していることを確認します。Outlook (Windows 用) で HubSpot Sales にサインインした場合、ログイン情報を保存するために Internet Explorer がバックグラウンドで使用されます。Internet Explorer で Cookie を有効にしていない場合、次の 2 つの問題が発生する可能性があります。
    • Outlook を起動するたびに HubSpot Sales にログインするよう要求される。
    • 送信済みフォルダーで E メールを開封したときに受信者が E メールを開封したという通知が届く。

Internet Explorer で Cookie を許可するには、次の手順を実行します。

  • Internet Explorer を開きます。
  • 右上のギアアイコンをクリックし、[インターネットオプション] を選択します。

  • [プライバシー] タブをクリックします。
  • [プライバシー] タブで [詳細設定] をクリックします。

  • [サードパーティの Cookie][承諾する] が選択されていることを確認し、[常にセッション Cookie を許可する] チェックボックスがオンになっていることを確認します。 

  • [OK] をクリックします。

これらの設定を保存すると、Outlook でもう一度 HubSpot Sales にサインインするよう要求される場合があります。Internet Explorer で Cookie を有効にすると、Outlook を起動するたびに HubSpot Sales にログインする必要はなくなります。 

IP アドレスをブロックして、同僚や特定のコンタクトからの開封通知が届かないようにすることもできます。HubSpot アカウントからのトラッキングに対する特定の IP アドレスのブロックの詳細を確認してください。