デスクトップで Outlook を開くたびに HubSpot Sales にログインしなければならないことが確認された場合、Internet Explorer の設定にいくつかの変更を加える必要があります。
注： 以下の手順は HubSpot Sales Outlook デスクトップアドインに適用されます。HubSpot Sales Office 365 アドインを使用している場合は、代わりにそのアドインのトラブルシューティング手順に従ってください。
- Internet Explorer を開きます。
- ウィンドウ右上の歯車アイコン (設定) をクリックし、[インターネットオプション] を選択します。
- [セキュリティ] タブをクリックします。
- [信頼済みサイト] アイコンを選択します。
- [サイト] ボタンをクリックします。
- 次の各 URL を [この Web サイトをゾーンに追加する] フィールドに 1 つずつ追加します。各 URL を入力するたびに [追加] をクリックします。
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- 3 つすべての URL を追加したら、[閉じる] をクリックします。
- [このゾーンのセキュリティのレベル] セクションで、セキュリティ設定を [低] に設定します。
- 次に、[プライバシー] タブをクリックし、[詳細設定] をクリックします。
- [ファーストパーティの cookie とサードパーティの cookie の両方でラジオボタンを受け入れる] を選択します (オプションがグレー表示されている場合は、[自動 cookie 処理に優先する] チェックボックスをオンにします)。
- [常にセッション Cookie を受け入れる] チェックボックスをオンにします。
- [OK] をクリックします。
- [適用] をクリックします。
- Outlook で HubSpot Sales に再度ログインします。