また、HubSpotとShopify の統合が有効になっている場合、Eメール パフォーマンス ページで統合に関連付けられている 破棄されたカートEメールによって影響を受けた収益を分析することもできます。
収益を分析
- HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［Eメール］の順に進みます。
- 破棄されたカートEメールの名前をクリックします。
注：破棄カートワークフローではEメールを使用する必要があります。
- ［パフォーマンス］タブで、2 つの測定指標レポートにはEメールによって影響を受けた収益の合計が、一意の注文と平均注文金額によって分類されています。
- ［独自の注文］または［影響を受けた収益］の数字をクリックして、注文／クローズした取引を作成した受信者の内訳を表示し、注文した製品を表示します。
- ［受信者］タブで［注文済み］受信者にリダイレクトされます。これは、このEメールを開封した後で1件以上の取引をクローズした受信者のリストを表示します。
- 受信者の名前の左側にあるexpandアイコン>をクリックすると、取引の内訳が表示されます。Eメールの後にコンタクトが複数の注文をした場合、または複数の取引をクローズした場合、Eメールの開封／クリックイベントに続く最初の注文／取引が、そのEメールによる結果となります。
- HubSpotで取引を開くには、注文／取引をクリックします。
- ［パフォーマンス］タブをクリックして、Eメールのパフォーマンスページに戻る。
- クリック数上位リンクレポートには、製品リンクが含まれており、Eメールのカートから廃棄された製品のクリック数の合計を意味しています。
- 経時的エンゲージメントチャートには、発行された注文／クローズされた取引が経時的に示されています。データポイントの上にカーソルを置き、注文内訳を表示し、右上のドロップダウンメニューを使用して期間を変更します。
一般的な Eメールパフォーマンスレポートと測定指標についてもっと詳しく。
よくある質問
「影響を受けた」収益の意味は？
HubSpot では、Eメールのエンゲージメント後にクローズされた注文／取引を「影響を受けた」とみなします。
同じ会社の2 つのコンタクトがEメールをクリックしたが、1つの取引のみがクローズされた場合、どうなりますか？
収益は注文／クローズごとに重複排除されるため、両方のコンタクトが注文／取引をクローズしたものとして受信者タブに表示されるものの、HubSpotは収益を過剰に計上することを回避するために収益を1度だけ計上します。