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ブラックリストの改善|よく寄せられる質問

更新日時 2019年 11月 7日

ブラックリスト改善プロセスに関するよくある質問への回答を見つけます将来の E メールブラックリストを防ぐための最適な方法は、E メール到達可能性のベストプラクティスに従うことです

この改善リストはどのように作成されたのですか?

E メール到達可能性チームによって作成されたリスト(配信済みブラックリストキャンペーン)。最近開封されていない開封数。)すべてのコンタクトがブラックリストのE メールキャンペーンを受信し、過去1年以内にE メールを開封していない。ブラックリストの原因となったスパムトラップはこのリストに含まれています。このリストをオプトアウトすると、今後ブラックリストには登録されません。

このリストをオプトアウトするにはどうすればよいですか。

改善リスト内のすべてのコンタクトをオプトアウトするには(配信済みブラックリストキャンペーン)。最近開封されていない開封数。アカウントで、HubSpotからリストをエクスポートし、オプトアウトリストとしてインポートする必要があります。このリスト全体をオプトアウトする場合、承認パスキャンペーンを実行する必要はありません。

これは、最近のバウンス率またはスパム苦情率と関係がありますか?

これは、バウンス、サブスクライブ解除、またはスパムレポートとは関係ありません。これらはすべて、実際の受信者または受信サーバーによって行われたアクションです。スパムトラップは、ブラックリストオペレーターが管理する実際の E メールなので、バウンスしません。また、ブラックリストオペレーターが、E メールとエンゲージメントしてサブスクライブ解除したり、スパムとしてマークしたりすることもありません。

Spamcop とは何ですか?

Spamcopは、Eメールセキュリティーに使用されるサードパーティーのブラックリストオペレーターです。Spamcop は、IP アドレスを収集し、それらをブラックリストで公開します。Spamcop は、スパムトラップアドレスを所有し、操作します。アクティブなスパムトラップの 1 つが、サーバーから配信された E メールに含まれていると、その IP アドレスは 24 時間ブラックリストに登録されます。

Spamcop のリストから除外されるにはどうすればよいですか?

Spamcop のブラックリストは 24 時間後に自動的に期限切れになります。 

この改善プロセスはどのように役立ちますか?

改善プロセスを完了すると、 受信トレイの配置とソフトバウンスが減少するようになります送信者は、GmailやMicrosoftなどの配信トレイプロバイダーがスパムを識別するために使用する最大要素の1つです。このプロセスを完了すると、スパムトラップやその他の無効な E メールアドレスが削除され、すべての受信者のソフトバウンスが減少します。

貴重なコンタクトやリードを失うことが心配です。

ポータルで作成されたリストにはエンゲージメントしていないコンタクトのみが含まれます。これらのコンタクトは全体の開封率を低下させます。開封率は、受信トレイプロバイダーが、受信 E メールをスパムフォルダーに入れるかどうかを判断するために使用する最も重要な要素です。これらの E メールアドレスと過去 1 年以内にエンゲージメントしている場合、承認パスキャンペーンからこれらの E メールアドレスを省くことができます。

承認パスキャンペーンのせいでまたブラックリストに登録されることはありますか?

いいえ。ブラックリストオペレーターは、問題を解決中の送信者にはペナルティを科しません。承認パスキャンペーンとして認識される限り、この E メールのせいでまたブラックリストに登録されることはありません。

これらのコンタクトに引き続きトランザクション E メールを送信できますか?

はい。トランザクション E メールは、すべてのマーケティング E メールをオプトアウトしたコンタクトにも送信できます。

承認パスキャンペーンの例を参照できますか?

はい。HubSpot のお客様の例をいくつか紹介します

ブラックリストに登録される原因となったキャンペーンでは、[エンゲージメントが少ないコンタクトに送信しない]チェックボックスをオンにしてありました。なぜこうなったのでしょうか?

[エンゲージメントが少ないコンタクトに送信しない]チェックボックスはシステム内の新しいコンタクトである場合、スパムトラップを抑制しません。この機能では、[エンゲージメントが少ないコンタクトと呼ばれる抑制リスト]が使用されています。これには、受信した最後の10件のEメール(またはそれ以上)が受信されたコンタクトが含まれます。

データベースに最近追加されたコンタクトを承認パスキャンペーンの含める必要がありますか?

はい、これが 「リサイクル済み」スパムトラップによって発生する可能性があるため、最近作成日のコンタクトが含まれます。この問題を効果的に解決するには、リストから除外する条件として作成日を使用することはできません。 

サードパーティのリストで検証済みのコンタクトを承認パスキャンペーンの含める必要がありますか?

はい、スパムトラップがほぼすべてのリスト検証サービスに有効であると表示されます。リスト検証では、E メールアドレスがバウンスするかどうかがテストされますが、スパムトラップはバウンスしない配信可能なアドレスです。 

最終エンゲージメント以降の送信数が少ないコンタクトを承認パスキャンペーンの含める必要がありますか?

はい、コンタクトのプロパティー「最後のエンゲージメント以降の送信数」は、コンタクトが開封せずにコンタクトが送信されるたびに増加します。スパムトラップが E メールを開封することはありませんが、アドレスがデータベースに追加されて間もない場合、このプロパティの値は 0 になります。