お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
Email

CAN-SPAM Eメールフッター情報を設定する

更新日時 2019年 11月 21日

2003年に成立したCAN-SPAM法に準拠するため、マーケティングEメールにはビジネスの住所、およびコンタクトがEメールのサブスクリプション設定を管理するためのリンクが記載されています。HubSpot経由で送信されるすべてのマーケティングEメールキャンペーンは、これらのガイドラインに従う必要があります。

注:CAN-SPAMに加え、マーケティングEメールの同意に関する独自の法律がある国もあります。お客様に適用されるすべてのガイドラインに従ってください。

HubSpotから送信されるすべてのマーケティングEメールには、以下のオフィス所在地情報が必要です。

  • 会社名
  • 会社の住所1
  • 市区町村
  • 都道府県
  • [Eメール設定] を管理または [すべてをサブスクライブ解除] するためのリンク

既定で、HubSpotにはオフィス所在地、およびEメールサブスクリプションページへのリンクを入力するHubLトークンが含まれています。これらのトークンは、すべてのHubSpot Eメールテンプレートのオフィス所在地情報モジュールに含まれています。HubLを使用して、Eメール本文のサブスクリプション設定を管理するリンクをコンタクトに送信することもできます。

email-footer-included-tokens

設定で既定のEメールフッター情報を編集する

会社名および住所のHubLトークンによって、マーケティングEメールアカウント設定からオフィス所在地情報が入力されます。会社のオフィス所在地情報を管理するには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。 
  • 左側のサイドバーメニューから、[マーケティング] > [Eメール] の順に進みます。
  • [フッター] セクションで [編集] をクリックし、会社の名前と住所を更新します。[オフィス所在地名]、[会社名][住所][市区町村][都道府県] のフィールドはすべて必須です。
  • [保存] をクリックして変更を適用します。

HubSpotのヘルプ記事のスクリーンショット

複数のEメールフッターを管理する

Marketing Hub Enterpriseユーザーは、複数のEメールフッターを保存して複数のブランドまたはオフィス所在地を管理できます。新しいオフィス所在地を追加するには、次の手順を実行します。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。 
  • 左側のサイドバーメニューから、[マーケティング] > [Eメール] の順に進みます。
  • [+フッターを追加] をクリックします。

  • オフィス所在地情報として必須のフィールドに入力し、[作成] をクリックします。
  • [フッター] 設定に追加のオフィス所在地が表示されます。既定の所在地を設定するには、[既定にする] をクリックします。
  • Eメールフッターを削除するには、[削除] をクリックします。すべてのマーケティングEメールにオフィス所在地情報が必要なため、既定のフッターは削除できません。

新しいEメールを作成するときに、Eメールエディターでオフィス所在地を選択できます。

  • [設定] タブをクリックします。
  • [オフィス所在地]  ドロップダウン メニューを使用して、オフィス所在地を選択します。
  • このEメールのみのオフィス所在地を編集するには、[Eメールフッターコンテンツの編集] をクリックします。設定で保存済みのオフィス所在地を更新するには、[管理] をクリックしてEメール設定を開き、保存済みのEメールフッター情報を編集します。


EメールテンプレートでEメールフッターコンテンツをカスタマイズする

CAN-SPAM Eメールフッターのコンテンツをカスタマイズするには、デザインマネージャーツールでテンプレートのオフィス所在地情報モジュールを編集します。Eメールテンプレートではグローバルコンテンツがサポートされないため、この情報はテンプレートごとにカスタマイズする必要があります。

注: この機能はドラッグ & ドロップEメールでは使用できません。カスタムコーディングされたEメールテンプレートを使用している場合は、『デザイナーズドキュメント』で必要なCAN-SPAMトークンの追加方法を確認してください。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [ファイルとテンプレート] > [デザインツール]の順に進みます。
  • ファインダーEメールテンプレートをクリックしてエディターで選択します。
  • [オフィス所在地情報] をクリックして、このモジュールを選択してインスペクターで編集します。このモジュールのスタイル設定を編集するには、[スタイルオプション] をクリックしてモジュールの既定のフォント、色、間隔のオプションを展開します。
  • Eメールフッターコンテンツを編集するには、インスペクター[既定のコンテンツ] セクションをクリックし、[場所テキスト] をクリックしてエディターで既定のコンテンツを修正します。
  • リッチテキストエディターで編集を行ったら、[テンプレートに戻る] をクリックします。
edit-office-location-information-module
  • [変更を公開] をクリックします。