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Email

ドラッグ&ドロップエディターでマーケティングEメールを作成します

更新日時 2020年 7月 28日

対象製品

すべての製品とプラン

ハブスポットのドラッグ&ドロップEメールエディターは、自社のビジネスに関するEメールマーケティング活動を作成し、拡大するための直観的なインターフェイスを提供します。エディターで作成された各Eメールは、すべてのEメールクライアントとデバイスタイプでクリーンでレスポンシブなデザインを提供します。

注:ドラッグ&ドロップEメールエディターを使用していない場合に従来型エディターでマーケティングEメールを作成して送信するには、HubSpotのガイドを参照してください。

新規Eメールを作成する

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。
  • [Eメールを作成]をクリックします。
  • ドラッグ アンド ドロップ タブから、作成するEメールのタイプに基づいてテンプレートを選択します。各Eメールテンプレートには、画像やテキストフィールドなどのカスタマイズ可能な要素があり、セクションにグループ化されます。

レイアウトとコンテンツを編集する

  • テンプレートにコンテンツを追加するには、左側のペインの[コンテンツ]タブの新しい要素をクリックして、Eメールエディターに直接ドラッグします。
  • テンプレートのレイアウトを変更するには、マウスポインタ―を要素の上に移動し、左側の青いエッジをクリックして、新しい位置にドラッグします。複製アイコンduplicate をクリックするか、ゴミ箱アイコンdeletetをクリックし、要素を複製または削除します。

clone-delete-or-drag

  • 左側のサイドバーで、[デザイン]タブをクリックして、テンプレートのフォント、見出し、カラー、枠線、間隔をカスタマイズします。
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  • Eメールコンテンツの外部にあるエリアをクリックして、左側のサイドバーで変更する要素のセクションを選択します。[セクション設定]では、次のことが可能です。
    • [列の配置]の下で、列数、およびそれらをそのセクションでどのように配置するかを指定します。
    • Eメールのセクションの間隔、カラー、パターンをカスタマイズします。
  • 要素をクリックして、Eメールエディターでコンテンツをカスタマイズします。
    • 画像、ボタンおよび仕切りは左側のペインでカスタマイズできます。
    • テキスト要素はリッチ テキスト ツールバーでインラインで編集できます絵文字アイコンemojiをクリックしてテキストフィールドに絵文字を挿入できます。

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注:Eメールが102KBより大きい場合は、Gmailが受信者のEメールコンテンツの一部を省略するアラートが表示されます。このサイズの制限を超えると、Eメールのデザイン、サブスクライブ解除リンク、およびEメールの開封をトラッキングするために使用するピクセルに影響する場合があります。Eメールが省略される可能性がある場合、コンテンツエディターとレビューパネルにアラートが表示されます。

  • フッターをクリックして、オフィス所在地情報を編集します。左側のサイドバーで、[管理]をクリックして、オフィス所在地情報を編集します。[フォント][リンクフォント]および[調整]オプションでテキストのスタイルを更新し、[配信解除]ドロップダウンメニューをクリックして、配信解除リンクタイプを選択します。

  • Eメール受信者のコンタクトレコードから直接値を入力して、テキストにパーソナライズを追加できます。
    • フォーマットバーで、パーソナライズトークンを挿入アイコンcontactsをクリックします。
    • [タイプ]ドロップダウンメニューをクリックして、コンタクトレコードと関連付けられている会社レコードのどちらのトークンを使用するかを選択します。
    • [プロパティー]ドロップダウンメニューをクリックして、Eメール本文に取り込むプロパティー値を選択します。
    • このプロパティの値がないコンタクトに使用できる既定値を入力して、[保存]をクリックします。次に、[挿入]をクリックして、テキストにトークンを追加します。
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  • Eメールを編集中に間違えた場合、最後に加えた変更を元に戻すことができます。または、変更を復元したい場合は、Eメールを最新の状態に戻すこともできます。
    • 最後に加えた変更を元に戻すには、エディターの左上にある元に戻すアイコンをクリックします。変更を再実行するには、やり直しアイコンをクリックします。
    • エディターでは、標準的なキーボードショートカットもサポートされています。Windowsの場合、Ctrl+Zで元に戻す、およびShift+Ctrl+Zやり直すことができます。Macの場合、Command+Zで元に戻す、Shift+Command+Zでやり直すことができます。

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Eメール設定を編集

画面上部の[設定]タブをクリックします。ここでは、次のようなカスタマイズが可能です。
  • 送信者名受信者が Eメールを受信したときに表示される名前。
    • ドロップダウンメニューをクリックして、アカウント内の HubSpot ユーザーを選択し、各受信者の{{ owner.first.name }}コンタクト担当者として割り当てられたユーザーの姓名を自動的に取得するトークンを選択するか、新しい名前を入力します。
    • contactsパーソナライズをクリックしてパーソナライズ を使用して、コンタクトレコードのプロパティーとして保存された名前を取得します。
  • 送信者アドレスEメールアドレスの送信元Eメールアドレス。
    • ドロップダウンメニューをクリックして、アカウント内のHubSpotユーザーのEメールアドレスを選択します。受信者のHubSpot 所有者のEメールアドレスを自動的に取り入れる{{ owner.email }}トークンを選択するか、新しいEメールアドレスを入力します。
      • 送信元アドレスにEメール返信が送られるようにするには、[これを返信用アドレスとして使用]チェックボックスを選択してオンにします。
      • 別のアドレスにEメール返信が送られるようにするには、[これを返信用アドレスとして使用]チェックボックスの選択を解除してオフにし、[返信先アドレス]フィールドに別のEメールを入力します。
    • contacts パーソナライズをクリックしてパーソナライズを使用して、コンタクトレコードのプロパティーとして保存されたEメールアドレスを引き出します。
  • 件名:受信トレイに表示されるEメールの件名。
    • [件名]フィールドにEメールの件名を入力します。
    • 件名に絵文字を追加するには、絵文字アイコン emojiをクリックします。
    • testスマートをクリックして、件名をスマートMarketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)にします。
    • contactsパーソナライズトークンを挿入するには、[パーソナライズ]をクリックします。
  • テキストのプレビュー: 受信トレイ内のEメールの件名の横に通常表示されるプレビューテキストを追加します。
  • 内部Eメール名Eメールダッシュボードに表示されるEメールの内部名。この名前はEメール受信者には表示されません
  • サブスクリプションタイプ:Eメールのサブスクリプションタイプを選択します。サブスクリプションタイプの作成と使用について詳細をご確認ください。
  • キャンペーン:Eメールに関連付けるキャンペーンを選択します。
  • 言語Eメール フッター テキストとウェブ バージョン リンク テキストをEメールの下部に表示する言語を選択します。

[>詳細設定]をクリックしてセクションを展開します。ここでは、次のようなカスタマイズが可能です。

  • ウェブバージョン:(Marketing Hub BasicProfessionalEnterpriseのみ)Eメールのウェブバージョンを有効にする場合に、クリックしてWebバージョンのスイッチをオンに切り替えます。
    • ページタイトル:ブラウザー タイトル バーと検索結果に表示されるウェブバージョンのテキスト。
    • ページURL:ウェブバージョンのURL。ドメイン ドロップダウンメニューをクリックして、接続済みドメインを選択します。テキストフィールドにページスラッグを入力します。ドメインのホームページに公開するには「/」のみを使用してください。
    • メタディスクリプション:ウェブバージョンのメタディスクリプション。
    • (任意)特定の日付の有効期限:EメールのウェブバージョンをHubSpotページまたは外部URLにリダイレクトする場合は、HubSpotページまたは外部URLにEメールをリダイレクトするには、[特定の日付チェックボックスの有効期限]を選択します。
  • プレーンテキストをカスタマイズ:HubSpotは、受信者がリッチ テキスト バージョンを受信できないイベントで送信するEメールのプレーン テキスト バージョンを自動的に作成します。プレーン テキスト バージョンのコンテンツを編集するには、[プレーンテキストをカスタマイズ]をクリックします。

(任意)EメールをA/Bテストする(Marketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ)

  • [設定]タブで、[A/Bテスト]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
  • ダイアログボックスで、バリエーションB Eメール名前入力し、[OK]をクリックします。
  • A/BテストEメールの両方のバージョンを作成したら、いつでも2つを切り替えることができます。コンテンツエディターの左上にある[バリエーションA]または[バリエーションB]タブをクリックします。
  • AとBのEメールバリエーションを編集したら、[設定]タブをクリックします。A/Bテスト セクションで、テストオプションを設定できます。
    • A/B分布:スライダーを使用して、バリエーションAとバリエーションBを受信するコンタクトの割合を決定するスライダーを設定してバリエーションAを50%に設定し、バリエーションBを50%に設定することもできます。このように設定すると、1つのEメールバリエーションがコンタクトの半数に、もう1つのEメールが残り半分のコンタクトに送信されます。これにより、送信後の2つの統計情報を分析して、どちらが効果的だったかを判断します。
    • 勝利指標:バリエーションAとBを小さなグループに送信し、その他の受信者に勝利バージョンを送信する場合は、 [勝利指標]ドロップダウンメニューをクリックし、勝者のバリエーションを選択する指標を選択します。開封率クリック率またはクリックスルー率
    • テスト 期間:スライダーを使用して、勝者を選択し勝者のバリエーションを送信する前にデータを収集する期間を設定します。A/Bテストは最大100時間まで実行できます。テストの結果がテスト期間後に確定できない場合、バリエーションAが残りの受信者に送信されます。

注:サンプルサイズを使用して、フルスプリット(50/50)A/Bテストを実行できます。他のすべてのサンプル分割には、以前にハードバウンスしたコンタクトやサブスクライブ解除済み のコンタクトを除く、少なくとも1,000人の受信者が含まれるリストが必要です

Eメールをレビューする

  • 右上にある[次へ]をクリックして[レビュー]タブに進みます。これは、欠落した項目または提案された項目を示しています。必須項目は赤でフラグが付けられますが、追加項目は確認のため、[提案]の下に表示されます。
  • [解決]をクリックして、更新する必要があるEメールエディターのセクションに移動します。
  • 右上の[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[プレビュー]を選択して、受信者のさまざまなデバイスタイプにおいて自分のEメールがどのように表示されるかを確認します。
    • [デバイス]タブには、デスクトップまたはモバイルデバイスでEメールがどのように表示されるかが示されます。デフォルトでは、Eメールはパーソナライゼーションのデフォルト値を表示します。[特定のコンタクトとしてプレビュー]ドロップダウンメニューをクリックして、特定のコンタクトとしてあなたのEメールをプレビューします。
    • [クライアント]タブをクリックし、テストするEメールクライアントのチェックボックスを選択し、[今すぐEメールをテスト]をクリックします。クライアントリストの下部には、このEメールの以前のクライアントテストの結果が表示されます。

Marketing Hub Starterユーザーには、Eメール クライアント プレビューへのアクセス権がありません。

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  • アカウントで自分自身または別のユーザーにテストEメールを送信することもできます。
    • 右上にある[アクション]ドロップダウンメニューをクリックして、[テストEメールを送信]を選択します。
    • 右側のペインで、[1人以上の受信者を選択]ドロップダウンメニューをクリックして、テストEメールの受信者を選択します。
    • (任意)[特定のコンタクトとしてEメールを受信する]のドロップダウンメニューをクリックして、Eメールを特定のコンタクトに表示される形式でプレビューします。これは、パーソナライズのテストに役立ちます。
    • [テストEメールを送信]をクリックします。

  • Eメールをワークフローで使用する自動送信 E メールに変換するには、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[自動送信Eメールに変換]を選択します。

 

Eメールの送信またはスケジュール設定をします

  • 右上にある[次へ]をクリックします。
  • [送信先]ドロップダウンメニューをクリックし、受信者リストに追加するリスト個別コンタクトを選択します。
  • [送信しない]ドロップダウンメニューをクリックして、受信者リストから除外するリスト個別コンタクトを選択します。
  • [エンゲージメントしていないコンタクトに送信しない]のチェックボックスをオンにして、エンゲージメントが低いコンタクトを除外します。この機能は、すでにHubSpotからいくつかのEメールキャンペーンを送信し、エンゲージメントしていないコンタクトを識別するデータを集めた後で使用することが最適です。
  • 右側のサイドバーで送信オプションを選択し、Eメールを受信するコンタクトの数を確認します。
    • [今すぐ送信]を選択して、Eメールをすぐに送信するか、[後で特定の日時に送信する]を選択して、将来の特定の日時に送信を設定します。
    • [受信者合計]の下で、そのEメールを受信するコンタクトの数を確認できます。これは、選択したリストおよび個別のコンタクトに基づきます。含めるリストを選択した場合、[受信者合計]の数値として、マーケティングEメールをサブスクライブ解除したコンタクトや一度もサブスクライブしたことのないコンタクトはカウントされません

  • ワークフローでEメールを使用するには、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[自動配信Eメールに変換する]を選択します。
  • 右上の[レビューおよび送信]をクリックしてEメールの警告を確認します。Eメールが102KBより大きい場合は、Gmailが受信者のEメールコンテンツの一部を省略するアラートが表示されます。
  • Eメールの送信またはスケジュールが完了したら、Eメールを最初に作成した時点で含めるのを忘れた受信者に対して、それを送信することができます。
    • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。
    • 送信またはスケジュールされたEメールを付加的な受信者に送信する場合、そのEメールの名前をクリックします。
    • 右上の [アクション] ドロップダウンメニューをクリックしてから、[さらに送信] を選択します。
    • [送信先]ドロップダウンメニューをクリックし、受信者リストに追加するリスト個別コンタクトを選択します。
    • [送信しない]ドロップダウンメニューをクリックして、受信者リストから除外するリスト個別コンタクトを選択します。
    • [エンゲージメントしていないコンタクトに送信しない]のチェックボックスをオンにして、エンゲージメントが低いコンタクトを除外します
    • [送信]をクリックします。

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