更新日時 2021年 11月 16日
電子メールの一時停止、ブロックリストのイベント、または信頼性と安全性の違反を修復するために、HubSpotはお客様に特定の連絡先をオプトアウトまたは隔離することを要求することがあります。連絡先を隔離すると、その連絡先はマーケティングメールの受信から除外されますが、Salesメールツールでは引き続き使用できます。
これらの連絡先をシーケンスに登録したり、セールスメールを送信したり、HubSpot内の他のツールで使用したりできるようにするには、連絡先レコードのメールアドレスの隔離理由プロパティの値を編集したり、連絡先のリストを一括で更新したりします。
手動で隔離した連絡先の1人がマーケティングメールに返信すると、その隔離状態が解除され、今後のマーケティングメールの受信が可能になります。
接触した人を隔離する
1件の連絡先を手動で隔離するには
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- コンタクトの名前をクリックします。
- 左側のパネルで、「この連絡先について」セクションの下の「すべてのプロパティを表示」をクリックします。
- すべてのプロパティ」で、検索ボックスに「メールアドレスの検疫理由」と入力します。
- メールアドレスの検疫理由のプロパティにカーソルを合わせて、編集アイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューで、理由を選択します。
- 左下の［保存］をクリックします。
連絡先を一括で隔離する
連絡先のリストを一括して隔離するには
- HubSpot アカウントにて、［コンタクト］ > ［リスト］の順に進みます。
- リストの名前をクリックします。
- すべての連絡先を選択するには、「名前」列の左にあるチェックボックスを選択します。
- 編集」をクリックします。
- ダイアログボックスで、［Property to update］ドロップダウンメニューをクリックします。 メールアドレスの検疫理由」を検索して選択します。
- Email address quarantine reasonドロップダウンメニューをクリックして、理由を選択します。
- ［更新］をクリックします。
ワークフローで連絡先を隔離する
プロフェッショナルまたはエンタープライズアカウントのユーザーは、ワークフローでメールアドレスの検疫理由のプロパティ値を設定できます。 ワークフローでプロパティ値を設定する方法については、こちらをご覧ください。
