更新日時 2022年 4月 13日
メールの一時停止、ブロックリストのイベント、または信頼と安全に関する違反を是正するために、HubSpot は特定の連絡先をオプトアウトまたは隔離するようお客様に要求する場合があります。連絡先を隔離すると、マーケティングメールの受信対象から外れますが、営業メールツールでの使用は可能なままです。
これらの連絡先をシーケンスに登録したり、1対1のメールを送信したり、HubSpot内の他のツールで使用できるようにするには、連絡先レコードのメールアドレス隔離理由プロパティの値を編集するか、連絡先のリストを一括して更新することが可能です。
手動で隔離した連絡先がOne to Oneメールやシーケンスメールに返信したり、フォームを送信したりすると、隔離状態が解除され、再びマーケティングメールを受信することができるようになります。
個々のコンタクトを隔離する
手動で1つのコンタクトを隔離するには
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- コンタクトの名前をクリックします。
- 左側のパネルで、「この連絡先について」セクションの下にある「すべてのプロパティを表示」をクリックします。
- すべてのプロパティ ]の下にある検索ボックスに、[ 電子メールアドレス 隔離理由 ]と入力します。
- Eメールアドレス隔離理由プロパティにカーソルを合わせ、編集アイコンをクリックします。
- ドロップダウンメニューで、理由を選択します。
- 左下の［保存］をクリックします。
コンタクトを一括で隔離する
連絡先のリストを一括で隔離する場合。
- HubSpot アカウントにて、［コンタクト］ > ［リスト］の順に進みます。
- リスト名をクリックします。
- 名前欄の左にあるチェックボックスを選択すると、すべての連絡先が選択されます。
- ［編集］をクリックします。
- ダイアログボックスで、「更新するプロパティ」ドロップダウンメニューをクリックします。メールアドレス 隔離理由を検索し、選択します。
- Eメールアドレス隔離理由ドロップダウンメニューをクリックし、理由を選択します。
- ［更新］をクリックします。
ワークフローでコンタクトを隔離する
プロフェッショナルまたはエンタープライズアカウントのユーザーは、ワークフローで電子メールアドレス隔離理由のプロパティ値を設定できます。ワークフローでプロパティ値を設定する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
