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Email

マーケティングEメールのA/Bテストを行う

更新日時 2021年 5月 11日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise

A/Bテストでは、受信者のサンプルに対して同じEメールの異なるバージョンを使用してエンゲージメントを測定できます。マーケティングEメールを作成したら、バージョンBを作成して、1つのバリエーションがEメールの開封やクリックにどのような影響を与えるかをテストします。各バージョンのEメールの経時的なパフォーマンスに応じて、その他の受信者リストに送信する最も効果的なバージョンが選択されます。

注:ワークフローの自動化用に保存されたEメールA/Bテストを作成することはできません

A/BテストEメールを作成する

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。

  • [Eメールを作成]をクリックします。これはA/BテストのバージョンAです。

  • エディターの左上にあるtest[テストを実行]をクリックします。
  • ダイアログボックスで、バリエーションB Eメールの名前を入力し、[OK]をクリックします。
  • A/BテストEメールの両方のバージョンを作成した後は、いつでも2つのバージョンを切り替えることができます。コンテンツエディターの左上にある[バリエーションA]または[バリエーションB]タブをクリックします。
  • バリエーションを編集しながら、以下のさまざまな検討ができます。

    • オファー:オファーのメディアをいろいろ試すことができます。eBookをホワイトペーパーや動画と比較したテストを実施することもできます。
    • コピー:コンテンツの書式設定とスタイルをいろいろ試せます。シンプルな段落と箇条書き、または長いテキストと短いテキストを比較するテストを実行することができます。
    • Eメール送信者:部門共通のEメールアドレスだけでなく、従業員のEメールアドレスからのEメール送信を試行することができます。
    • 画像:異なる画像を試して、コンバージョン率への影響を観察することができます。
    • 件名:件名の長さをいろいろ試したり、パーソナライズを追加したりすることができます。
    • Eメール全体:抜本的な成果を上げ、多くのコンバージョンをもたらすランディングページを作成するための最速の方法は、Eメール全体をテストすることです。画像の配置、件名、コピーに影響を与える改善をEメール全体に少しずつ繰り返し行います。統計的に有意な結果が出て、パフォーマンス向上の誘因となるバリエーションが明らかになれば、小さな調整を行って最適化を続行します。 
  • EメールのバリエーションAとバリエーションBを編集したら、[設定]タブをクリックします。[A/Bテスト] セクションで、テストオプションを設定できます。
    • A/B分布:スライダーを使用して、バリエーションAとバリエーションBを受信するコンタクトの割合を決定します。バリエーションAをコンタクトの50%に送信し、バリエーションBを残りの50%に送信するように、スライダーを設定することもできます。このように設定すると、Eメールの一方のバリエーションがコンタクトの半数に、もう一方のバリエーションが残り半分のコンタクトに送信されます。これにより、送信後の2つのEメールバージョンの統計情報を分析して、どちらのバージョンが効果的であるかを確認できます。
    • 勝利指標:バリエーションAとBを小さなグループに送信し、効果的だったほうのバージョンを残りの受信者に送信する場合は、 [勝利指標]ドロップダウンメニューをクリックし、勝者のバリエーションを決定する指標を選択します。開封率クリック率、またはクリックスルー率を選択できます。
    • テスト期間:スライダーを使用して、勝者のバリエーションを選択して送信する前にデータを収集する期間を設定します。テスト期間が経過してもテスト結果が確定されない場合、HubSpotはフォールバック手段としてバリエーションAを残りの受信者に自動的に送信します。

注:

  • A/Bテストの処理中に勝者の送信をキャンセルすることができます。HubSpotアカウントから[マーケティング]>[Eメール]に移動して、キャンセルするA/B Eメールの名前をクリックします。右上にある [アクション]ドロップダウンメニューをクリックして、[勝者の送信をキャンセル]を選択します。
  • サンプルサイズを使用して、フルスプリット(50/50)A/Bテストを実行できます。他のすべてのサンプル分割には、以前にハードバウンスしたコンタクトやサブスクライブ解除済み のコンタクトを除く、少なくとも1,000人の受信者が含まれるリストが必要です

A/BテストEメールを送信し、結果を収集する

Eメール送信後、結果が出るのを待ちます。Eメールの詳細で、Eメールのバリエーションのパフォーマンスを分析することができます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。 
  • A/BのEメールの名前をクリックします。A/Bテストの結果は、 [パフォーマンス]ページに要約されます。勝者のEメールバージョンと測定指標は緑色の結果で強調表示されます。

  • 左上の[Eメールバージョン]ドロップダウンメニューをクリックして、Eメール全体またはバリエーションのEメールの結果を分析します。