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Email

マーケティングEメールのA/Bテスト

更新日時 2019年 10月 31日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise

A/Bテストでは、受信者のサンプルに対して同じEメールの異なるバージョンを使用してエンゲージメントを測定できます。マーケティングEメールを作成したら、バージョンBを作成して、1つのバリエーションがEメールの開封やクリックにどのような影響を与えるかをテストします。各バージョンのEメールの経時的なパフォーマンスに応じて、その他の受信者リストに送信する最も効果的なバージョンが選択されます。

注:ワークフローの自動化用に保存されたEメールA/Bテストを作成することはできません

A/BテストEメールを作成する

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。

  • [Eメールを作成]をクリックします。これはA/BテストのバージョンAです。

  • 左のサイドバーで、[A/B] アイコンをクリックし、[A/Bテストを作成]をクリックします

  • ダイアログボックスで、バリエーションBのEメールの名前を入力し[OK]をクリックします。A/BテストEメールの両方のバージョンの作成後は、 [A]または[B]タブをクリックして、いつでも切り替えることができます。

HubSpotのヘルプ記事のスクリーンショット

バリエーションを編集しながら、以下のさまざまな検討ができます。

  • オファー:オファーのメディアをいろいろ試すことができます。eBookをホワイトペーパーや動画と比較したテストを実施することもできます。
  • コピー:コンテンツの書式設定とスタイルをいろいろ試せます。シンプルな段落と箇条書き、または長いテキストと短いテキストを比較するテストを実行することができます。
  • Eメール送信者:部門共通のEメールアドレスだけでなく、従業員のEメールアドレスからのEメール送信を試行することができます。
  • 画像:異なる画像を試して、コンバージョン率への影響を観察することができます。
  • 件名:件名の長さをいろいろ試したり、パーソナライズを追加したりすることができます。
  • Eメール全体:抜本的な成果を上げ、多くのコンバージョンをもたらすランディングページを作成するための最速の方法は、Eメール全体をテストすることです。画像の配置、件名、コピーに影響を与える改善をEメール全体に少しずつ繰り返し行います。統計的に有意な結果が出て、パフォーマンス向上の誘因となるバリエーションが明らかになれば、小さな調整を行って最適化を続行します。 

A/Bテストの条件を選択する

AとBのEメールのバリエーションを編集したら、コンテンツエディターの左側にある[A/B]タブをクリックしてテストオプションを設定します。

ここでは、テストオプションを設定できます。A/Bテストの期間と分布の決定の仕方の詳細をご確認ください。

  • A/B分布:スライダーを使用して、バリエーションAとバリエーションBを受信するコンタクトの割合を決定します。バリエーションAを50%、バリエーションBを50%のコンタクトに送信するようにスライダーを設定し、送信後に両方のバージョンを統計を分析することもできます。任意のサンプルサイズを使用して、フルスプリット(50/50)A/Bテストを実行できます。他のすべてのサンプル分割には、以前にハードバウンスしたコンタクトやサブスクライブ解除済み のコンタクトを除く、少なくとも1,000人の受信者が含まれるリストが必要です

    注:以前にバウンスまたはサブスクライブ解除されたコンタクトはテスト配信からドロップされ、サンプルサイズが小さくなります。

  • 勝者の測定指標: バリエーションAとBを小さなグループに送信し、その他の受信者に勝利バージョンを送信する場合は、 [勝者の測定指標]ドロップダウンメニューをクリックし、勝者のバリエーションを選択する指標を選択します。配信済み別の開封数、 配信済み別のクリック数、または開封数別のクリック数に基づいて勝者を選択できます。 
  • テスト期間:スライダーを使用して、勝者を選択し勝者のバリエーションを送信する前にデータを収集する期間を設定します。A/Bテストは最大100時間まで実行できます。 
  • サンプルサイズが小さすぎる場合の送信:最終リストのサイズが小さすぎる場合(1,000件未満のコンタクト)は、ドロップダウンメニューで選択されたバージョンが受信者に送信されるバリエーションになります。
  • 結果が確定できない場合の送信:テスト期間終了後に勝者の測定指標の結果が確定できない場合は、ここで選択されたバージョンが残りの受信者に送信されます。Eメールが十分な規模のサンプルサイズに送信され、テスト期間が結果を収集するのに十分な長さであることを確認してください。A/BテストのEメールで統計的有意性がどのように決定されるかをご確認ください。 

注:A/Bテストの処理中に勝者の送信をキャンセルすることができます。HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。キャンセルするEメールの名前をクリックします。右上にある [アクション]ドロップダウンメニューをクリックして、[勝者の送信をキャンセル]を選択します。


A/BテストEメールを送信し、結果を収集する

  • [送信またはスケジュール]タブをクリックします。
  • A/BテストEメールをスケジュールする特定の時間を選択します。今すぐEメールを送信するには右上にある[送信]をクリックします。

Eメール送信後、結果が出るのを待ちます。Eメールの詳細で、Eメールのバリエーションのパフォーマンスを分析することができます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング] > [Eメール]の順に進みます。 
  • A/BのEメールの名前をクリックします。A/Bテストの結果は、 [パフォーマンス]ページに要約されます。勝者のEメールバージョンと測定指標は緑色の結果で強調表示されます。

  • 左上の[Eメールバージョン]ドロップダウンメニューをクリックして、Eメール全体またはバリエーションのEメールの結果を分析します。

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