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RSS E メールは送信されませんでした
更新日時 2020年 10月 19日
Eメールツールは、自動的に RSS フィード URL をチェックして、適切にフォーマットされていることを確認します。RSS フィード URL を追加した後にエラーメッセージが表示されたら、以下のリソースを使用してフィードをトラブルシューティングします。
一般的なトラブルシューティング手順
- HubSpot RSS Eメールには、W3C 有効なフィードが必要です。 W3C ウェブサイトの検証ツールを使用して RSS フィード URL の構文を確認できます。
- フィードが有効であることを確認したら、重複送信のリスクを避けるために、記事のエントリー項目ごとに固有の Guid があることを確認してください。
- HubSpot Eメールエディターに入力漏れフィールドの警告がある場合は、フィードのフォーマットとネストが、下の例のように適切に行われていることを確認します。フィードが有効に処理されるには、[タイトル] と [リンク] フィールドは必須です。
有効な書式の例
以下のリストは、各フィールドの有効なフォーマットの例です。フィードのフォーマットによっては、各フィールド (例、サマリー、リンク、タイトル、公開済み、作成者など) のソースは xml の別のノードである場合があります。
- 作成者
- /jp/atom10: feed/atom10: entry/atom10: author
- /jp/atom03: feed/atom03: entry/atom03: author
- /jp/rss/channel/item/author
- /jp/rss/channel/item/dc: creator
- /rss/channel/item/dc: author
- /jp/rss/channel/itunes: author
- /jp/rdf: RDF/rdf: item/dc: creator
- /jp/rdf: RDF/rdf: item/dc: author
- サマリー
- /jp/atom10: feed/atom10: entry/atom10: summary
- /jp/atom03: feed/atom03: entry/atom03: summary
- /jp/rss/channel/item/description
- /rss/channel/item/dc: description
- /rdf: RDF/rdf: item/rdf: description
- /rdf: RDF/rdf: item/dc: description
- 公開済み (現在のアカウントタイムゾーン)
- /jp/atom10: feed/atom10: entry/atom10: published
- /jp/atom03: feed/atom03: entry/atom03: issued
- /jp/rss/channel/item/dcterms: issued
- /jp/rss/channel/item/pubDate
- /jp/rdf: RDF/rdf: item/dcterms: issued
- リンク (必須フィールド)
- /jp/atom03: feed/atom03: entry/atom03: link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
- /jp/atom10: feed/atom10: entry/atom10: link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
- /jp/atom10: feed/atom10: entry/atom10: link[not(@rel)]/@href
- /jp/rdf: RDF/rdf: item/rdf: link
- /jp/rss/channel/item/link
- タイトル (必須フィールド)
- /jp/atom03: feed/atom03: entry/atom03: title
- /jp/atom10: feed/atom10: entry/atom10: title
- /jp/rdf: RDF/rdf: item/dc: title
- /jp/rdf: RDF/rdf: item/rdf: title
- /jp/rss/channel/item/dc: title
- /jp/rss/channel/item/title
注:上記のリソースを使用して問題を特定できない場合、および RSS Eメールを送信する際に問題が引き続き発生する場合は、コミュニティーでディスカッションを開始するか、 サポートに問い合わせます。
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