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Integrations

HubSpotとWorkplace by Facebookの連携機能を使用する

更新日時 2021年 7月 16日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotとWorkplace by Facebookを連携すると、HubSpot通知がトリガーされたときにWorkplace内でインスタントメッセージを受信できます。

 

Workplace by Facebook連携をインストールする

注:Workplace by FacebookアカウントからHubSpotに接続するには、Workplaceのシステム管理者である必要があります。

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される[マーケットプレイスアイコンmarketplace ]をクリックし、[アプリマーケットプレイス]を選択します。
  • 検索バーを使用してWorkplace by Facebook連携を検索して選択します。
  • 右上の[アプリをインストール]をクリックします。
  • 新しいブラウザータブで Workplace にリダイレクトされます。仕事用のEメールアドレスまたはWorkplaceユーザー名を入力し、[続行]をクリックします。

facebook-by-workplace-login

注:HubSpot通知はユーザーごとに送信されるので、他のWorkplaceユーザーが当該ユーザーのHubSpot通知を見ることはできません

WorkplaceでのHubSpot通知を管理する

Workplaceでは、次のHubSpot通知がインスタントメッセージとしてトリガーされます。

  • 割り当て
  • コメント
  • フォロー
  • メンション
  • 期限超過
  • 送信
  • リマインダー
  • 表示 (例:ドキュメントビュー)

特定の通知タイプまたは特定の通知がWorkplaceにプッシュされないようにするには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[通知アイコン notification]をクリックします。
     
  • [他のアプリ]タブに移動します。[ワークプレイス]スイッチをクリックしてオフに切り替えると、Workplaceのすべての通知が無効になります。
  • 特定の通知タイプのすべての通知を無効にするには、[ワークプレイス]チェックボックスをオフにします。個々の通知を無効にするには、通知グループをクリックして展開し、特定の通知のチェックボックスをオフにします。

follow-workplace-notifications

通知がWorkplaceにプッシュされるかどうかを確認するには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、[セールス] > [タスク]の順に進みます。
  • 右上の [タスクを作成]をクリックします。
  • 右側のペインでタイトルを入力します。[Eメールリマインダー]の下で、[日付]ドロップダウンをクリックし、現在の日付を選択し、[時間]ドロップダウンをクリックして、現在の時刻に最も近い次の時間を選択します。次に[作成]をクリックします。

  • その時間になると、タスクのWorkplaceにインスタントメッセージ通知が届きます。メッセージウィンドウの[HubSpotで表示]をクリックすると、HubSpotでタスクが開きます。

 

HubSpotユーザーのEメールがWorkplaceユーザーのEメールに一致しない場合は、どうすればよいですか?

HubSpotユーザーEメールがWorkplaceユーザーEメールに一致しない場合、HubSpotがWorkplaceに通知をプッシュしようとした時点で、「HubSpotユーザーのEメールアドレスをWorkplaceユーザーにマッピング」というEメールおよびアプリ内通知が届きます。

  • Eメール本文の[HubSpotで表示]をクリックします。

  • 新しいブラウザータブまたはウィンドウで、Workplaceへのプッシュに失敗した特定の通知タイプに関する[連携]設定タブにリダイレクトされます。[ワークプレイス]の横にある警告アイコンwarningの上にマウスポインターを移動し、[Eメールアドレスをマッピングするには、ここをクリックしてください]をクリックします。

  • ダイアログボックスで、[ワークプレイスのEメールアドレス]を入力し、[ワークプレイスで確認]をクリックします。
  • 24 時間以内に Workplace に移動して E メールアドレスを確認するように求めるモーダルが表示されます。[完了]をクリックしてWorkplaceに移動します。
  • HubSpot ユーザーを Workplace ユーザーにマッピングするかどうか確認するインスタントメッセージが Workplace に届きます。[認証]をクリックして続行します。

  • HubSpotで新しいブラウザータブまたはウィンドウが表示され、通知タイプの[連携]設定タブに再びリダイレクトされます。E メールアドレスが正常にマッピングされ、Workplace でHubSpot 通知が受信可能になったことを通知するダイアログボックスが表示されます。[完了]をクリックして終了します。