コンタクトが電話をかけると、HubSpotモバイルアプリは［電話番号］と［モバイル番号］プロパティーの電話番号の値に基づいて誰が電話しているのかを判定します。番号の値には、スペースや括弧が含まれていないこと、+国番号および該当する場合は市外局番が含まれていること（例：+353871234567）が条件となります。
受信コールを受信したときにコンタクトの情報を表示するには、モバイルアプリまたはデバイス設定で発信者IDを有効にする必要があります。
発信者IDを有効化（iOS）
iOSユーザーの場合、デバイスの設定でHubSpot発信者IDを有効にする必要があります。
- デバイスのiOS 設定を開きます。
- ［電話］をタップします。
- ［コールブロックと識別］をタップします。
- ［HubSpot］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- アプリで発信者IDが有効になっていることを確認するには、デバイスでHubSpot アプリを開きます。
- 一番下のナビゲーションメニューで、［続き］をタップし、次に［設定］をタップします。
- ［発信者ID］をタップします。
- モバイルアプリ設定で［発信者 ID］が有効になります。
コンタクトがコールした場合、発信者IDには、コンタクトの名前、姓、および会社名が表示されます。
発信者IDを有効化（Android）
Android ユーザーの場合、モバイルアプリ設定で発信者 ID を有効にすることができます。
- デバイスでHubSpotアプリを開きます。
- 一番下のナビゲーションメニューで、［続き］をタップし、次に［設定］をタップします。
- ［HubSpot 発信者 ID］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
コンタクトがコールした場合、発信者ID には、コンタクトの名前、姓、会社名、および関連付けられている取引レコードが表示されます。