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Contacts

HubSpotモバイルアプリでは発信者IDを有効にする

更新日時 2020年 3月 6日

コンタクトが電話をかけると、HubSpotモバイルアプリは[電話番号][モバイル番号]プロパティーの電話番号の値に基づいて誰が電話しているのかを判定します。番号の値には、スペースや括弧が含まれていないこと、+国番号および該当する場合は市外局番が含まれていること(例:+353871234567)が条件となります。

受信コールを受信したときにコンタクトの情報を表示するには、モバイルアプリまたはデバイス設定で発信者IDを有効にする必要があります。

発信者IDを有効化(iOS)

iOSユーザーの場合、デバイスの設定でHubSpot発信者IDを有効にする必要があります。 

  • デバイスのiOS 設定を開きます。 
  • [電話]をタップします。ios-settings-phone
  • [コールブロックと識別]をタップします。 
  • [HubSpot]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。ios-enable-caller-ID
  • アプリで発信者IDが有効になっていることを確認するには、デバイスでHubSpot アプリを開きます。
  • 一番下のナビゲーションメニューで、[続き]をタップし、次に[設定]をタップします。
  • [発信者ID]をタップします。
  • モバイルアプリ設定で[発信者 ID]が有効になります。

コンタクトがコールした場合、発信者IDには、コンタクトの名前、姓、および会社名が表示されます。ios-caller-id-display

発信者IDを有効化(Android)

Android ユーザーの場合、モバイルアプリ設定で発信者 ID を有効にすることができます。

  • デバイスでHubSpotアプリを開きます。
  • 一番下のナビゲーションメニューで、[続き]をタップし、次に[設定]をタップします。 
  • [HubSpot 発信者 ID]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。 

コンタクトがコールした場合、発信者ID には、コンタクトの名前、姓、会社名、および関連付けられている取引レコードが表示されます。android-caller-ID

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