アトリビューションレポートを作成する
更新日時 2024年 2月 22日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
Marketing Hub Professional , Enterprise |
Content Hub Professional , Enterprise |
アトリビューションレポートを使用して、カスタマージャーニーでコンタクトが行ったインタラクションを確認します。さまざまなアトリビューションモデルを使用することで、自社のビジネスにとって理にかなった方法でアセットやインタラクションにクレジットを結びつけることができます。
詳細アトリビューションレポートの理解 .
HubSpotで利用できるアトリビューションレポートの種類と、アトリビューションレポートの一般的な利用方法について以下で説明します。
アトリビューションレポートの種類
HubSpotでは、3種類のアトリビューションレポートを作成することができます。各レポートはそれぞれ異なる種類のコンバージョンを測定しています。
- コンタクト作成アトリビューションレポートは、最も多くの新規コンタクトをもたらしたマーケティング活動はどれかを理解するのに役立ちます。
- 取引作成アトリビューションレポートは、最も多くの新規取引をもたらしたマーケティング活動はどれかを理解するのに役立ちます(「Marketing Hub Enterprise」のみ)。
- 収益アトリビューションレポートは、最も多くの収益を獲得したマーケティング活動はどれかを理解するのに役立ちます(「Marketing Hub Enterprise」のみ)。
3種類のアトリビューションレポートを全て作成することで、マーケティング活動の効果を全て表示することができます。ファネルモデルで事業を運営している場合は、コンタクト作成、取引作成、収益の各アトリビューションレポートがそれぞれ、ファネルの最上層、中間層、最下層であると考えることができます。
レポートの作成
- HubSpotアカウントにて、[レポートとデータ]>[レポート]の順に進みます。
- 右上の[レポートを作成]をクリックします。
- Attributionを選択する。
- Contact create , Deal create , Revenueセクションで利用可能なサンプルアトリビューションレポートを表示します。
- サンプルレポートに基づいてレポートを作成するには、最終目標に合致する質問()を選択してください。
- レポートをゼロから作成するには、+新しいレポートをゼロから作成を選択してください。
- 右上の[次へ]をクリックします。レポートビルダーにリダイレクトされます。
- レポートビルダーの上部で、edit鉛筆アイコンをクリックし、レポート名を付ける。
次に、レポートの設定を行います。
レポートを設定する
左サイドバーで、レポートのチャートタイプ、アトリビューションモデル、ディメンションを設定します。
- レポートのグラフ化を選択するには、[チャートタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、チャートタイプを選択します。チャートタイプについて詳しくはこちら .
注:[ドーナツ]、[円]、[集計]チャートタイプは、1つのアトリビューションモデルを使用している場合にのみ選択できます。
- さまざまなタイプのコミュニケーションにどのようにクレジットを結び付けるかを定義するには[アトリビューションモデル]ドロップダウンメニューをクリックして、1つ以上のモデルを選択します。複数のモデルを選択した場合、各モデルおよび関連付けられたクレジットがチャートに別々に表示されます。アトリビューションモデルの詳細と、さまざまなタイプのインタラクションにどのようにクレジットを与えるのかをご覧ください。
- コンバージョンクレジットを割り当てる方法を選択するには、[ディメンション]ドロップダウンメニューをクリックして、ディメンションを選択します。+別のディメンションを追加をクリックして、レポートに別のディメンションを追加できます。使用可能なディメンションの簡単なリストを以下に示します。詳細は、アトリビューションレポートガイドをご覧ください。
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- [アセットディメンション]:ランディングページなど、コンタクトが購入途中に反応したアセットにコンバージョンクレジットが割り当てられます。
- [取引ディメンション]:関連する取引の属性によってコンバージョンクレジットが割り当てられます。
- [Interaction dimensions(インタラクションディメンション)]:コンタクトが購入途中に行ったインタラクションによってコンバージョンクレジットが割り当てられます。
- [UTMディメンション]:インタラクションが行われたURLに存在するUTMパラメーターによって、コンバージョンクレジットが割り当てられます。
- 他のディメンション:広告キーワード、CTA、ソーシャル投稿などの他のディメンションによってコンバージョンクレジットを割り当てる。
次に、レポートフィルターを設定します。
レポートフィルターを追加する
左のサイドバーで、レポートに追加のフィルターを設定します。
- コンタクト作成アトリビューションレポートのみ:
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- コンタクト作成日:コンタクトが作成された特定の日付範囲にレポートデータを限定します。週を含む日付フィルターを選択した場合、週の開始は日曜日です。
- アセットタイプ:特定のアセットタイプ(ウェブサイトページなど)で発生したインタラクションに関連付けられたデータのみを含むようにレポートを制限します。
- ビジネスユニット:ビジネスユニットにアクセスできる場合、特定のビジネスユニットのデータのみを含むようにレポートを制限することができます。
- キャンペーン:特定のキャンペーンに関連付けされたデータのみを含むようにレポートを制限します。
- インタラクションソース:特定のソース(オーガニック検索など)から来たインタラクションに関連するデータのみを含むようにレポートを制限します。
- ライフサイクルステージ:特定のライフサイクルステージ(例:顧客、リード)にあるコンタクトのみを含むようにレポートデータを制限します。
- Contacts:特定の連絡先のみにレポートデータを限定します。
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- コンタクトリスト:特定のコンタクトまたはコンタクトリストにレポートデータを限定します。
- 取引作成アトリビューションレポートのみ:
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- 取引作成日:取引が作成された特定の日付範囲にレポートデータを限定します。週を含む日付フィルターを選択した場合、週の開始は日曜日です。
- 取引タイプ:特定の取引タイプ(既存ビジネス、新規ビジネスなど)のみを含むようにレポートデータを制限する。
- 取引:レポートデータに、個々の特定の取引のみが含まれるように限定します。
- 収益アトリビューションレポートのみ:
- 取引クローズ日:レポートデータを、収益がある取引が成立した特定の日付範囲に限定します。その日付範囲内でクローズした取引の収益が、チャートのデータに含められます。週を含む日付フィルターを選択した場合、週の開始は日曜日です。
- アセットタイプ:レポートデータに、特定のタイプのアセット(例:ウェブサイトページ)で発生したコミュニケーションに関連付けられた取引収益のみが含まれるように限定します。
- キャンペーン:特定のキャンペーンに関連付けされた取引収益のみを含むようにレポートデータを制限する。
- インタラクションソース:レポートデータに、特定のソース(例:オーガニック検索)から来たコミュニケーションに関連付けられた取引収益のみが含まれるように限定します。
デフォルトのフィルターに加え、+ フィルターを追加をクリックしてカスタムフィルターを追加することができます。
レポートを作成したら、HubSpotアカウントに保存するか、エクスポートします。
レポートの保存またはエクスポート
レポートをセットアップしたら、レポートリストやダッシュボードに保存するか、HubSpotからデータをエクスポートします。
レポートをレポートリストまたはダッシュボードに保存するには、次の手順に従います。
- 右上の[保存]をクリックします。
- 右のパネルで、レポート名をレポート名フィールドに入力する。
- レポートを保存する場所を次から選択します。
- ダッシュボードに追加しない:レポートはレポートリストに追加されます。
- [既存のダッシュボードに追加]:レポートを既存のダッシュボードに追加できます。レポートの追加先とするダッシュボードを選択するには、ドロップダウンメニューをクリックします。
- 新規ダッシュボードに追加: レポートは、新たに作成するダッシュボードに追加されます。ダッシュボードの名を入力し、その可視性を選択する。
- レポートをダッシュボードに追加しない場合は、レポートにアクセスできる人を選択します。
- 右下の[保存]をクリックします。
また、レポートをエクスポートして、オフラインでデータを利用することもできます。
- 右上にある[エクスポート]をクリックします。
- ダイアログボックスにエクスポートの名前を入力し、レポートを保存するファイル形式を選択します。[エクスポート]をクリックします。ファイルの処理が開始され、レポートがダウンロード可能になると通知が送信されます。