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HubSpot Solutions企業検索のレビューガイドライン

更新日時 2020年 11月 10日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpotソリューション企業検索のレビューは、サービスプロバイダーのクライアントから行う必要があります。クライアントは、ビジネスからのサービスに対して支払いをしているユーザーとして定義されます。ある企業がクライアントかどうかはっきり分からないという場合、それはおそらくクライアントではありません。有料サービスごとに1件のレビューのみ受信できます。

レビューに関する当社のポリシーを完全に理解するには、当社のレビューガイドラインおよびレビュー利用規約を確認してください。

注:レビューを送信するユーザーは、HubSpotアカウントにログインする必要があります。

レビューを送信できないグループ

以下のグループはクライアントとは見なされず、企業検索でレビューを残すことはできません。これらのグループからのレビューは削除されます。

サービスプロバイダー自体の従業員からのレビュー

HubSpotでは、従業員が自分の会社のレビューを残すことはできません。これは、会社と提携しているフリーランサーやその他のタイプの契約作業者に適用されます。

イベント参加者からのレビュー

パートナーがHubSpotユーザーグループ(HUG)または他のタイプのイベントを主催する場合、その参加者が企業検索でサービスプロバイダーのレビューを残すことはできません。進行中のマーケティングまたはセールスサービスを提供するためのプロバイダーの能力についてフィードバックを提供するレビューが存在します。サービスのためのプロバイダー採用を検討している場合、イベント出席者によるイベントフィードバックは役に立ちません。

他のパートナーからのレビュー

他のパートナーからのレビューが許可されるのは、そのパートナーが提携を呼びかけており、かつ署名済み契約を含むパートナー間でやり取りされた作業があった場合に限られます。

HubSpot社員からのレビュー

レビューは、進行中サービスを提供するサービスプロバイダーの能力に関するフィードバックを提供します。HubSpot社員によるレビューは、何らかのサービスのためにビジネス採用を検討するための参考にはなりません。

ネガティブレビュー

プロフィールで受け取ったレビューがネガティブレビューの場合は、レビューガイドラインレビュー利用規約を参照してください。これらの条件に違反した場合、HubSpotが実行するのはレビューの削除のみです。クライアントがレビューによって企業検索訪問者を誤導していると思われる場合は、まずその状況についてクライアントに直接交渉してみてください。そのやり取りは、以降に参照するため文書化しておいてください。

レビューについて異議を唱える場合は、レビューの下にある[レポート]をクリックします。HubSpotチームがレビューを確認し、それが削除の根拠となるかどうかを判断します。現時点で、このプロセスの所要時間についてのサービス品質保証(SLA)はありません。