メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

HubSpot App Marketplaceでアプリを評価・レビューすることができます。

更新日時 2023年 6月 28日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpotアプリマーケットプレイスで、使用しているアプリを評価してレビューします。評価とレビューは、あなたや他のユーザーがアプリが適しているかどうかを確認するのに役立ちます。

アプリを評価してレビューする

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックし、[アプリマーケットプレイス]を選択します。
  • レビューするアプリを検索して選択します。

注:レビューを残すには、アプリがアカウントにインストールされている必要があります。

  • [レビュー]タブに移動し、[レビューを書く]をクリックします。 
  • [レビュー]画面で[全体の評価]と[品質評価]を入力し、[次へ]をクリックします。

overall-rating-apps

  • [共有]画面の[レビュータイトル]、[[アプリ]の使用目的は?]、[全体の評価]、[良い点]、[悪い点]にテキストを入力します。
  • [次へ]をクリックします。

share-experience-app

  • [概要]画面でユーザーの詳細を入力します。この情報はレビューと一緒に表示されます。
    • [アバター]:表示するアバターを選択します。
    • [名前]:名前は自動的に入力され、編集できません。
    • [業種]:ドロップダウンメニューから会社の業種を選択します。
    • [ 従業員数]:ドロップダウンメニューから会社の従業員数を選択します。 
    • レビューがHubspotのレビューガイドラインに準拠していることを確認する「チェックボックス」を選択します。

about-review-app

  • [レビューを送信]をクリックします。

よくある質問

アプリマーケットプレイスでアプリをレビューできるのは誰ですか?

レビューを送信するには、以下の条件に該当している必要があります。

  • HubSpotにログインしている。
  • アプリがアカウントにインストールされている(またはアンインストールしてから14日以内である)。
  • 別のアカウントでアプリをレビューしていない。
  • アカウントでレビューを送信する最初の3人のうちの1人である。

レビューを残すことができないのははなぜですか?

レビューを残す操作がブロックされている場合、レビューしようとしたアプリがインストールされていないか、アンインストールしてから15日以上経過している可能性があります。アカウントでその連携をレビューしたユーザーがすでに3人存在している可能性があります。以前に別のアカウントでそのアプリをレビューしている可能性があります。 

同一アカウントで各アプリをレビューできるのは3人までであるのはなぜですか?

レビューが可能な限り有用で関連性の高いものにしたいと考えています。社内のさまざまな視点や役割に基づくレビューを得ることが重要ですが、1社からのレビューの数が多過ぎるとメリットが減少します。 

レビューを更新するにはどうすればよいですか?

ユーザーがレビューを更新することはできません。

レビューにタイプミスがあります。どのようにすれば修正できますか?

ユーザーがレビューを編集することはできません。 

残したレビューがアーカイブされたのはなぜですか?

レビューガイドラインに違反しているレビューは削除されます。レビューがアーカイブされた場合は、その理由を説明するEメールが送信されます。ガイドラインに従った新しいレビューを残すことができます。 

レビューを報告するとどうなりますか?

レビューまたは返信が報告されると、当社の社内チームに通報され、レビューを残すか、削除するかを当社が決定します。報告は受信した順に対応します。

この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。