Salesforce統合エラー: Salesforceからタスク情報を取得する際に問題が発生しました

HubSpot マーケティングとセールス活動を Salesforce タスクに同期する時に、次のエラーメッセージが表示されることがあります。:

Salesforceからタスクを取得中の問題Salesforce からタスクタイプデータを取得できません。これは、Salesforce ユーザーがタイプフィールドを読む許可を持っていないためです。

このエラーを解決するには、 2 つの手順があります。：

1. Salesforceのすべてのプロファイルで、[タイプ] のフィールドが表示されるようにします。

• Salesforce アカウントに移動します。
  • Salesforce クラシック：
    • 右上の [セットアップ]（または [名前] > [セットアップ]）をクリックします。
    • 左のサイドバーメニューで、[作成]>[カスタマイズ]>[アクティビティー]>[タスクフィールド]の順に選択します。
    • フィールドのリストで、[タイプ]をクリックします。
  • ライトニング エクスペリエンス：
    • 右上のギアアイコン settings をクリックし、settings [セットアップ] を選択します。
    • 左側のサイドバーメニューで、[プラットフォームツール]> ［オブジェクトとフィールド］ > [オブジェクトマネージャー]の順に移動します。
    • オブジェクトのリストで、[タスク]をクリックします。
    • 左のサイドバーメニューで、[フィールドと関係]に移動します。 
    • フィールドのリストで、[タイプ]をクリックします。
• [フィールドレベルのセキュリティーを設定]をクリックする。

• [プロファイル]テーブルの[フィールドレベルセキュリティー]のヘッダー行で、[表示]チェックボックスを選択します。
• 上部の[保存]をクリックします。これにより、すべてのプロファイルでタスクタイプフィールドが表示されます。

2. Salesforceのタスク ページ レイアウトで、[タイプ] のフィールドが表示されるようにします

• Salesforce アカウントに移動します。:
  • Salesforce クラシック：
    • 右上の [セットアップ]（または [名前] > [セットアップ]）をクリックします。
    • 左のサイドバーメニューで、[作成]>[カスタマイズ]>[アクティビティー]>[タスクページレイアウト]の順に選択します。
    • [タスクレイアウト] の左側にある[編集]をクリックします。
  • ライトニング エクスペリエンス：
    • 右上のギアアイコン settings をクリックし、settings [セットアップ] を選択します。
    • 左側のサイドバーメニューで、[プラットフォームツール]> ［オブジェクトとフィールド］ > [オブジェクトマネージャー]の順に選択します。
    • オブジェクトのリストで、[タスク]をクリックします。
    • 左のサイドバーメニューで、[ページレイアウト] に移動します。 
    • タスクレイアウトをクリックします。
• ツールバーの[タイプ]項目をクリックし、ページレイアウトの希望する場所にドラッグ＆ドロップします。
• ツールバーの左上にある[保存] をクリックしてレイアウトの変更を適用します。

タイプフィールドをすべてのプロファイルに表示するようにしてタスクレイアウトに追加したら、HubSpot でエラーが解決されたかどうかを確認します。：

• HubSpotアカウントにて、［レポートとデータ］＞［連携］の順に進みます。
• [ Salesforce 統合]セクションで、[アクティビティ]タブをクリックします。 
• エラーが解決された場合、エラーメッセージはこのセクションに表示されなくなります。