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Salesforceの州および国の選択リストをHubSpotの都道府県/地域と国のプロパティーに同期させる

更新日時 2023年 5月 12日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

Salesforceでは、StateとCountryのピクリストをオンにすることができます。デフォルトでは、HubSpotのState/RegionとCountryのコンタクトプロパティは、1行のテキストフィールドタイプです。これらの既定のプロパティーにSalesforceの州および国の選択リストを同期させると、HubSpotでは標準化されていない値を入力できないため、競合が発生します。このような競合はSalesforceで許容されません。

Salesforceの州および国のピックリストをHubSpotの州/地域および国のコンタクトプロパティと適切に同期するには、HubSpotプロパティをドロップダウン選択フィールドタイプに編集し、デフォルト値を変換してSalesforceの州および国のピックリストのバリデーションにパスする必要があります。

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[プロパティー]に進みます。
  • [コンタクトのプロパティー]タブで、[都道府県/地域]または[国]プロパティーをクリックします。
  • [フィールドタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、[日付選択カレンダー]を選択します。
  • ドロップダウンのオプションセクションで、次のようにクリックします。listViewオプションを読み込む...。
  • ダイアログボックスで、Load optionsドロップダウンメニューをクリックし、State (United States) またはCountryを検索して選択し、Load optionsをクリックします。

注:

  • Salesforceでは、レコードに都道府県の値が設定されている場合、対応する国を指定することを要件としています。国が指定されていない場合、Salesforceはエラーメッセージを返し、レコードはHubSpotとSalesforceの間で同期されません。都道府県/国の値または都道府県/国の組み合わせが一致しない場合も、エラーが返されて同期は行われません。そのため、ここで説明する手順は[都道府県/国]プロパティー[国]プロパティーの両方について行う必要があります。
  • State/RegionまたはCountryプロパティのフィールドタイプをドロップダウン選択に変更するには、データをエクスポートし、すべてのコンタクトのプロパティをクリアし、プロパティをドロップダウンフィールドタイプに変更し、不正なフォーマットのデータをクリーンアップし、再インポートする必要があります。
  • ロケーションの内部値は、HubSpotとSalesforceの両方で一致している必要があります。これらの値が同じでない場合、正しくマッピングされません。
  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示されるマーケットプレイスアイコンmarketplaceをクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
  • Salesforce」をクリックします。
  • Sync Settingsタブ> HubS pot →Salesforceをクリックします。 
  • Matching state and country fields」セクションで、「Matching state and country fields」を選択します:
    • Tell us about your Salesforce state and country picklists ドロップダウンメニューをクリックし、次のいずれかを選択します:
      • Salesforceではピックリストが無効になっています。
      • Salesforceでピックリストが有効になっています。
      • ピックリストは、Salesforceで有効化され、カスタマイズされます。
    • HubSpot willのドロップダウンメニューをクリックし、以下のいずれかを選択します:
      • 同期時にSalesforceのデフォルトの州/国の値を一致させる。
      • HubSpotの州/国の値をSalesforceに同期させる。
  • コンタクト」タブをクリックします。
  • コンタクトフィールドマッピングセクションで、State/RegionとCountryフィールドマッピングを確認します。 
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