Salesforce では、State と Country の選択リストを有効にすることができます。既定では、HubSpot の[都道府県/地域 および 国]コンタクト のプロパティーのプロパティーは単行テキストフィールドタイプの種類です。Salesforce State と Country 選択リストをこれらの既定のプロパティーに同期する場合は、標準化されていない値が HubSpot で入力されることはありません。
Salesforce State と Country 選択リストを HubSpot State/Region と Countryコンタクトのプロパティーに正しく同期するには、ドロップダウン選択フィールドタイプを設定し、Salesforce の状態と国の選択に合格するためのデフォルト値を持つ必要があります。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで [プロパティー] に移動します。
- [コンタクトのプロパティー]タブで、[都道府県/地域]または[国]のプロパティーをクリックします。
- [フィールドタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、[Datepicker（データピッカー）] を選択します。
- [ドロップダウンオプション]セクションで ロードオプションをクリックします..。
- ダイアログボックスで[オプションを読み込む]ドロップダウンメニューをクリックし、[都道府県/地域]または[国]を選択し、[オプションを読み込む]をクリックします。
注:
- Salesforce には、レコードが都道府県の値を持っている場合、対応する国を指定する必要があります。国が指定されていない場合、Salesforce はエラーメッセージを返し、レコードは HubSpot と Salesforce 間で同期されません。一致しない都道府県/国の値と一致しない状態/国のペアがエラーを発生させ、同期を禁止する。そのため、これらの手順は、State/Regionのプロパティーと国のプロパティーについて取得する必要があります。
- [State/Region (都道府県/地域)]または[Country (国)]のプロパティーフィールドタイプがドロップダウンに変更された場合、過去の値はプロパティーに残りますが、HubSpot フォーム、リスト、CRM フィルター、またはワークフローで使用できません。Salesforce でこれらの値のいずれかが標準でない場合、コンタクトは HubSpot と Salesforce 間で同期できません。次のステップを進める前に、非標準の履歴値をクリーンアップして削除することをお勧めします。
- HubSpotアカウントにて、右上に表示される［アカウント名］をクリックし、［統合］をクリックします。
- [Salesforce] 統合セクションで [続き] ドロップダウンメニューをクリックし、[詳細を表示] を選択します。
- [CRM オブジェクト]セクションの[コンタクト]の横にある[マッピングのマッピング を管理]をクリックします。
- コンタクトフィールドのマッピングは、新しいブラウザータブで開きます。[State/Region (都道府県/地域)]フィールドの右にある[設定] ドロップダウンメニュー を設定し、 [編集]を選択します。
- ダイアログボックスで、HubSpot データが対応する Salesforce フィールドを更新するようにします。[最新の値を使用]を選択し、[マッピングを保存]をクリックします。。フィールドマッピングの更新ルールについてもっと詳しく。
- [国]フィールドのマッピングについて、前の 2 つの手順を繰り返します。
- HubSpotアカウントにて、右上に表示される［アカウント名］をクリックし、［統合］をクリックします。
- [Salesforce] 統合セクションで [続き] ドロップダウンメニューをクリックし、[詳細を表示] を選択します。
- Salesforce の都道府県と国リストセクションで、[はい]を選択します。Salesforce State と Country リスト設定の詳細を確認する。