シーケンスによって、すべてのセールスプロセスのステージにおいて、セールスチームのアプローチが自動化され、インタラクションがパーソナライズされます。1 つのコンタクトを登録することも、シーケンスキュー機能を使用して複数のコンタクトを登録することもできます。シーケンスキューを使用すると、複数のコンタクトをキューに追加し、1 つのシーケンスに登録できます。キューに追加しても、個別の E メールコンテンツをパーソナライズできます。
シーケンスキューを利用できるのは Sales Hub Professional および Enterprise のユーザーのみです。Sales Hub Starter のユーザーは、シーケンスに対するアクセス権があれば、タスクキューを使用してキュー登録プロセスを自動化できます。
シーケンスサマリーページから複数のコンタクトを登録する
シーケンスを複数のコンタクトに送信するには：
- HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［シーケンス］の順に進みます。
- シーケンスの名前をクリックしてシーケンスサマリーページを開きます。
- [登録] をクリックし、[複数のコンタクトを登録] を選択します。
- 登録するコンタクトを選択するには、その名前の横にあるチェックボックスをオンにします。
- [次へ] をクリックします。
- シーケンス E メールをカスタマイズして、各コンタクトのコンテンツの関連性が高くなるよう調整します。E メールテンプレートの本文をクリックして、コピーを編集します。
- トップメニュー：
- HubSpot に複数の受信トレイが接続されている場合は、[送信者] ドロップダウンメニューをクリックし、シーケンス E メールを送信する E メールアドレスを選択します。
- [開始] ドロップダウンメニューをクリックし、シーケンスで最初に実行するステップを選択します。
- [フォローアップオプション] ドロップダウンメニューをクリックして、各フォローアップ E メールを送信するタイミングを指定します。シーケンスのフォローアップ送信タイミングのカスタマイズについて詳細をご確認ください。
- プロスペクトを登録する準備ができたら、右下にある [ [コンタクト名] を登録] をクリックします。
- キューの処理を続行します。コンタクトをキューに追加してもシーケンスに登録する準備ができていない場合は、右上にある [このコンタクトをスキップ] をクリックします。このコンタクトはスキップされ、キューから削除されます。
- コンタクトの登録が完了したら、[キューを閉じる] をクリックします。
コンタクトオブジェクトからコンタクトを登録する
次にようにコンタクトオブジェクトから複数のコンタクトを登録することもできます。
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- 登録するコンタクトの横にあるチェックボックスをオンにします。
- [続き] ドロップダウンメニューをクリックし、[シーケンスに登録] を選択します。
- ダイアログボックスで、使用するシーケンスにカーソルを合わせて [選択] をクリックします。
- キューを移動して各コンタクトを登録します。必要に応じてコンタクトをスキップできます。完了したら、[キューを閉じる] をクリックします。
注：シーケンスキューを使用して複数のコンタクトを登録することができますが、HubSpot Sales ツールには使用上の制限が適用され、ユーザーあたり 1 日に登録できるシーケンスは 150 までです。また、この機能では、シーケンス E メール送信を分散させるためのレート制限が使用されます。たとえば、2 分以内に 100 件のコンタクトを登録すると、それらに関する E メールは次の 1 時間で送信されます。